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Sophie MAUGER

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Restaurants
Microsoft Publisher
Microsoft Access
CT scan

Entreprises

  • ENGIE - Responsable ( admi, comm, finance )

    COURBEVOIE 2015 - 2016 Responsabilités :

    RECHERCHE BESOIN :
    - recherche des meilleurs produit selon les besoins des clients , le secteur géographique, la tendance du marché ( nord rouge brique, normandie gris anthracite ... ), les elements chiffrée ==> stratégie d'achat
    - travaille essentiellement avec des fournisseurs du coin ( zumaplast, ouest isol , ouest pose, dispano ... ).
    Contrôler l'état des stocks et proposer des actions d'optimisation
    Participer à l'évolution du model stock et à l'évolution de l'assortiment produit et suivre leur implantation-
    Book de vente créer pour tout les commerciaux, plus referencement sur logiciel intenre pro devis pour que tout les cvommerciaux vende au mm prix.

    COMMUNICATION :
    - Développement opérationnel marketing, avec notamment la conception, la mise en place, le suivi des évènements (budget, élaboration des évènements, reportings).( foire de Rouen, salon de l'habitat )
    La conduite des plans d’actions commerciales et des campagnes promotionnelles.
    Organisation salon de l'habitat + foire du bâtiment ( commande de matériel, flyer, table... ).
    - mise en place de levier marketing ( media, france bleu, pub youtube ... )
    -Participer en appui au directeur à la réalisation des taches
    -Formation du logiciel Baticube aux commerciaux.

    RECHERCHE CLIENT et ADMINISTRATION

    - Prise de commande produit, bon de livraison, facturation
    - Organise le recrutement des commerciaux (convocation et validation de candidats,centralisation des pièces salariales…) et la logistique des formations (réservation hôtels, informations salariés, lien avec le siège qui forme les salariés.
    - Envoi de mailing pour les relances clients et fournisseurs ( publipostage )
    - Assurer le développement des portefeuilles clients, appels entrant et sortant client.
    - Prospection téléphonique, étude et veille commerciale
    - Animation interne avec les agences (suivi des objectifs, tableaux objectif commercial, tableau de marge …)
    - Établir, contrôler et gérer la facturation contrats
    - Etablir des devis des VRP , négocier des offres par téléphone ou fax des produits de rénovation.

    - Administrations des ventes : intervenir en soutien aux attachés commerciaux ( 4 ) pour la constitution et le suivi des dossiers, assurer le suivi administratif des contrats, commande de fourniture.
    - Établir, contrôler et gérer la facturation contrats
    - L'enregistrement le traitement des réclamations clients. ( factures impayés, litiges client )
    -De suivre l'exécution à la finalisation des chantiers en assurant l'interface clients jusqu'à la livraison des produits, et la facturation.
    - Interface avec le siège situé à amiens, dans le domaine administratif et les problématiques au niveau des RH.

    Pour l'agence :

    - Réponse Appels d'offres
    - Gestion des 4 commerciaux ( objectif à définir , rdv , planning )
    - Traitements des dossiers commerciaux + gérant agence
    - Organisation de réunions , animation avec les commerciaux + comptes rendus.
    - Suivis des heures commerciaux, suivi des avenants
    - Création support word powerpoint
    - Accueil entreprise et clients
    - Assistanat : Outlook, Gestion des boites mails réservation de salles, salon, foire , rédaction-suivi et envoi de courriers divers, notes de frais commerciaux, archivage des dossiers
    - gestion des commandes de fournitures de bureau pour le site. ( papiers , dossier de prêt ... )
    - Support RH = suivis des contrats, avenants, suivis des heures, ticket restaurant...
  • GDF SUEZ Innovation - Chargée d'affaire appels d'offres publics

    2015 - 2015 Responsabilités
    missions principales
    -Négociation : Appels d'offres, négociation et contractualisation contrat cadre (conditions, BFA), gestion relations fournisseurs et tarifs achats, mise en œuvre de contrats de préconisation.- l'analyse des dossiers de consultation publiés par les acheteurs publics.
    - Réponse aux clients par téléphone et par mail
    - négociation avec les clients
    -En charge de la réalisation des cotations des offres en utilisant les calculateurs pour les offres standard.
    - Rédaction des propositions commerciales dans le respect de la stratégie définie par l'agence commerciale ainsi que l'élaboration des documents administratifs de la réponse.
  • CEB PARIS - Assistante de communication

    2013 - 2013 Assiste mon responsable (afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de
    déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...).
    - Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe
    - Création d'évènement et campagne promotionnelle. ;
    - Conception d'un plan de communication ( gestion des réseaux sociaux, veille )
    - Budgétisation et suivi des projets, avant et après leur réalisation.

Formations

Réseau