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Sophie MULLET

Paris

En résumé

A la recherche de nouveaux challenges et opportunités dans les domaines des Relations Publiques, de l'Événementiel, du Service Clients et des Partenariats.

Compétences:
• Gestion de projets
• Développement de la Relation Clients et de Partenariats
• Management d’équipe
• Coordination de réseaux de prestataires
• Capacité de négociation
• Mise en place d’outils de communication clients

Qualités:
• Excellent sens relationnel et commercial
• Esprit d'équipe
• Aisance verbale et rédactionnelle
• Organisée et fiable
• Grande adaptabilité
• Intérêt pour les nouvelles tendances

Mes compétences :
Pack Office 2011
Nielsen Nitro
Gestion de projet
Hospitality management
Salesforce
Partnerships
Coordination d'équipes
Relations publiques
Service client
Evènementiels privés ou publics
Organisation d'évènements
Marketing

Entreprises

  • FP International - Marketing Executive

    Paris 2014 - maintenant

  • Fédération Française de Tennis - Chargée Relation Clients BtoB et BtoC - Roland Garros

    Paris 2012 - 2014 - Développement et gestion de packages VIP BtoB et BtoC
    - Suivi commercial et animation de la relation clients
    - Création et mise à jour d’outils de communication (espace clients online, newsletters...)
    - Mise en place d’une équipe «relation clients» durant l’événement

  • Fédération Française de Tennis - Chargée de Mission Relation traiteur pour l’opération Club des Loges - Roland Garros

    Paris 2012 - maintenant - Organisation du système de réservations de la prestation gastronomique (Potel et Chabot)
    - Coordination de la communication interne (entre prestataire et Fédération Française de Tennis) et externe (avec les clients finaux)

  • Fédération Française de Tennis - Responsable Relations Publiques BtoB - Roland Garros

    Paris 2010 - 2011 - Pilotage de 6 opérations RP d’envergure destinées à des clients Grands-comptes
    - Suivi et accompagnement des clients
    - Gestion administrative des opérations
    - Encadrement logistique
    - Coordination du réseau de prestataires (traiteurs, décorateurs, hôtesses…) et métiers internes (sécurité, logistique...)

  • Printemps - Chef de Projet Marketing et Communication - Département International

    Paris 2010 - 2010 - Conception d’un projet innovant de «Packages Printemps» BtoC et BtoB
    - Mise en place d’un plan d’actions commerciales et évènementielles
    - Gestion de partenariats internes (Cartier, Chanel…) et externes (Palaces, Médias)
    - Production éditoriale et publicitaire afin de soutenir la prospection internationale et locale
    - Etudes des performances du CA hebdomadaire de la clientèle internationale

  • Nestlé - Chef de Produit Junior

    Marne La Vallée Cedex 2 2009 - 2010 - Développement de nouveaux packagings et lancement de nouveaux produits
    - Développement et mise en place d’actions Marketing
    - Gestion de partenariats stratégiques
    - Mise en place d’études quantitatives et qualitatives
    - Participation à l’élaboration stratégique du plan promotionnel 2010

Formations

  • IESEG, School Of Management

    Lille 2004 - 2009 Master's degree

    Marketing et Communication -
    Le Master of Science in Management vise à former des managers opérationnels qui auront une vision stratégique de l’entreprise.

    http://www.ieseg.fr/programmes-2/programme-grande-ecole/programme-master/

Réseau

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