Mes compétences :
Sens du service
Sens commercial
Organisation
Bonne communication
Aisance relationnelle
Travail en équipe
Rigoureuse et méthodique
Entreprises
Roche Diagnostics
- Support application
Autre | Meylan (38240)2018 - 2021- Assistance téléphonique et support interne sur les réactifs et automates pour la France, la Belgique, la Suisse et l’Afrique
- Gestion de la relation clients
- reporting dans Salesforce
- Missions ponctuelles sur site (démonstration, installation, formation)
Roche Diagnostics
- Ingénieur Technico- Commercial en Biologie
Commercial | Meylan2007 - 2017- Accompagnement avant- vente en binôme avec le vendeur sur un panel de laboratoires privés et publics
- Installation des automates, paramétrage, formation sur site client, suivi après- vente, gestion des clients dans le CRM Salesforce
- Actions d'audit, de consulting technique, d’accompagnement dans une démarche de qualité et d’optimisation des outils
Hopital Foch
- Technicienne de maintenance du laboratoire
Suresnes2002 - 2006- Création du poste de responsable du parc automate et de biologie délocalisée
- Réception et suivi des installations des automates
- Mise à jour et suivi des dossiers de maintenances préventives et curatives des machines
- Formation des infirmières à la prise en main des équipements de biologie délocalisée (présentation générale, procédures d'utilisation, sensibilisation aux règles de sécurité)
- Contrôle régulier des automates et des services de soins, reporting
Radiometer
- Stagiaire
2002 - 2002
Hopital Foch
- Technicienne de laboratoire
Suresnes1997 - 2001- Alternance jour et nuit en biochimie et microbiologie
- Réception et saisie informatique des échantillons
- Analyses sur automates ou en manuel dans le respect des protocoles
- Rendu des résultats urgents par téléphone et sur informatique
