2011 - 2015Vente de solutions IP :
- Completude Max : accès internet sur lien en fibre optique 100 Mbit/s symétrique et garanti + canaux VoIP (à partir de 8 canaux)
- Completude : canaux VoIP sur lien SDSL dédié (à partir de 8 canaux)
- accès internet haut & très haut débit : xDSL, fibre optique, 3G
- VPN MPLS
- Lan to lan
- Centrex
- hébergement (3 Data Centers en propre)
- Plan de Reprise d'Activité (PRA)
=> La capacité de répondre à l’intégralité des besoins télécoms d'une PME
Mes missions :
- Recherche et identification de projet auprès des entreprises
- Commercialisation de solution complète
- Préparation des offres commerciales et rédaction des réponses à appel d’offre
- Suivit des projets
- Suivit du portefeuille clients
Altitude Telecom
- Chef d'Equipe Crédit Client
2008 - 2011- recrutement attachée clientèle et agent de recouvrement
- coordination et animation de l’équipe jusqu’à 5 personnes
- analyse et gestion de la balance âgée client
- création et suivi des dossiers contentieux pour les organismes de recouvrement
- traitement des réclamations clients (écrites et orales)
- accompagnement des commerciaux en RDV clientèle pour les créances clients
- reporting et pilotage du suivi des statistiques en collaboration avec la direction
