Paris2011 - maintenantParticipe à l’organisation, la conception et au déploiement de nouveaux projets
Définit les choix d'organisation et les règles de gestion en relation avec les utilisateurs.
Rédige et/ou coordonne la rédaction des procédures et des modes opératoires.
Participe à l'élaboration des supports de formation des utilisateurs si besoin.
Assure la communication et l'assistance auprès des utilisateurs.
La Mutuelle Générale
- Responsable d'Activité
Paris2007 - 2011Management d'une vingtaine de personnes pour la gestion du recouvrement. Participation à de nombreux projets d'optimisation.
