Sophie RENARD

En résumé

Entreprises

• AVEM - Product Owner

  NICE 2018 - maintenant En environnement Agile, construction d'un produit de traitement des litiges bancaires digital, basé sur l'expérience utilisateur.
  
  Plusieurs missions au service du développement du produit et toujours en équipe !
  
  Coordination des actions entre les équipes de développement, le métier, et le Chef de projet.
  Contribution à la vision produit.
  Gestion de la priorisation, des estimations de valeur et de charge, et affinage continu du haut du backlog
  Définition des user stories et de leurs critères d'acceptation.

• AVEM - Crédit Agricole - Expert Support et Réglementation

  2016 - maintenant Dans l’environnement international complexe et en perpétuelle évolution de la Monétique/Banque, au sein d’une équipe de 3 personnes :
  
  • Règlement de litiges complexes
  
  Règlement des litiges relatifs à la fraude, aux litiges commerciaux, aux autorisations de paiement et aux erreurs de traitement, aussi bien pour le compte des Porteurs de carte bancaire que pour nos clients commerçants.
  Conseils réglementaires et aide au traitement auprès des équipes au regard de la réglementation française, VISA, et Mastercard.
  
  • Veille réglementaire et fonctionnelle
  
  Suivi des publications réglementaires et descente d’information aux équipes de terrain. Garant de la conformité réglementaire des proccess. Traduction des dossiers et de la réglementation (Anglais/Français). Anticipation des évolutions réglementaires et fonctionnelles.
  Alertes des nouveautés et accompagnement au changement.
  

• APICIL - Chargée de mission Prévoyance - Retraite

  Caluire et Cuire 2015 - 2015 Instruction et liquidation de dossiers d’incapacité de travail et de demandes de retraites complémentaire.

• GRTgaz - Juriste

  Bois-Colombes 2012 - 2014 Au sein du Département Qualité-Sécurité-Environnement :
  
  1. GESTION DE PROJETS
  
  - Conduite d'un projet de réorganisation du système des formations sécurité concernant 500 salariés : analyse juridique, mise en place d'outils informatiques supports, appui au développement de la démarche.
  Ce projet a reçu un prix au concours interne à GRTgaz du "Challenge Initiatives"
  
  - Mise en place et conduite d'un projet national de mesure du risque bruit : constitution d'un groupe de travail, choix d'un prestataire, définition du cahier des charges, réalisation des mesures et mise en place des mesures de prévention et de protection.
  
  
  2. MISSIONS JURIDIQUES
  
  - Mise à jour du Document Unique
  - Conseils juridiques en Hygiène-Sécurité-Environnement et aide à la résolution de pré-contentieux
  - Rédaction de l'étude "Le Droit du transport du gaz naturel"
  

• EDF Unité de Production Méditerranée - Juriste

  2011 - 2011 - Refonte de la veille juridique environnementale
  
  - Réalisation de notes, d’études juridiques et résolution de contentieux comme par exemple "le statut juridique de l’algue verte", "la responsabilité d’EDF en tant que concessionnaire en cas d’accident d'un tiers sur un barrage hydraulique"
  

• Mission Economique Ambassade de France en Tunisie - Stagiaire

  2010 - 2010 A destination d’entreprises françaises envisageant de s’implanter en Tunisie, totalement ou via une filiale :
  
  - Réalisation d'une étude de marché sur le secteur automobile tunisien
  
  - Réalisation d’une prospection du marché de l’Energie/Transport pour une entreprise française
  
  - Contribution à l'organisation d'une mission découverte de la Banque Africaine de Développement (BAD)
  

Formations

• Université Versailles Saint Quentin

  Saint Quentin En Yvelines 2012 - 2013 Master 2 Droit de l'environnement, sécurité et qualité dans l'entreprise, Mention Bien
  
  Mémoire : "Le droit du transport du gaz naturel"
  
  Compétences :
  
  - Qualité
  ISO 9001, 5S, six sigma, lean management
  
  - Hygiène Sécurité
  Prévention et évaluation des risques, analyse des accidents de travail, droit du travail, sécurité au travail, sécurité des produits, OSHAS, MASE, management de la sécurité, problématique amiante
  
  - Environnement
  ICPE, REACH, déchets, urbanisme

• Université Aix - Marseille III

  Aix En Provence 2011 - 2012 Double diplôme : Maitrise droit des affaires & droit international et européen
  
  Droit de contrats, droit commercial, Droit des sociétés
  
  Droit social, Droit du travail

Réseau

• Anaïs ASSROUR

• Damien DOUS

• Emma CLERC

• Kahina CHEHBEUR

• Léo-Paul KARLE

• Lucette ASTRE

• Maxime LAZZARO

  Salomon SAS (Epagny Metz-Tessy)

• Soizic CHAPUIS