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Sophie RUBIO

PARIS

En résumé

Mes plus grandes forces sont ma polyvalence et mon adaptabilité afin de répondre aux attentes du poste et d'atteindre les objectifs

Mes compétences :
Management
Gestion administrative
Ecoute
Enseignement
Adaptabilité
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Recrutement
Formation
Autonomie professionnelle
Soins esthétiques
Organisation

Entreprises

  • Ecole Elysées Marbeuf - Professeur

    2014 - maintenant Élaboration et enseignement des cours de: biologie, vente, technologie, prévention santé et environnement
    Classes de CAP, BAC Professionnel et Brevet Professionnel
    Jury d'examens CAP et BTS oraux et écrits

  • L'Occitane - Responsable Magasin

    Paris 2012 - 2014 Recrutement et management : équipe de 3 à 6 personnes
    Formation des équipes : produits, protocoles de soins, encaissement
    Elaboration d’outils pédagogiques : documents de synthèse, présentations produits
    Elaboration et animation des réunions mensuelles de secteur : rassemblement de 3 magasins
    Analyses et rapports financiers : chiffre d’affaire, panier moyen, fidélisation client (CRM)
    Mise en place de plans d’action : développement du chiffre d’affaire, des part soins et parfums (40% du CA)
    Elaboration et gestion des plannings : méthode YIELD management
    Comptabilité : comptabilité fin de mois, responsable encaissement et fond de caisse
    Gestion des stocks : méthode FIFO, inventaires, gestionnaire des commandes
    Service client et techniques de vente : méthode SONCAS

  • Hotel Le Bristol - Esthéticienne

    2010 - 2012 Relation clientèle internationale dans le domaine du luxe
    Réponse aux exigences des audits qualité dans le milieu du luxe selon les critères : accueil et prise en charge client, performance technique, hygiène
    Participation à la réouverture du SPA La Prairie
    Réalisation de soins.

  • Château de Villiers le Mahieu - Esthéticienne

    2009 - 2010 Relation clientèle internationale dans le domaine du luxe
    Réalisation de soins
    Alternance BTS

Formations

  • Formation DP Training Par Mr Pierson (Opio)

    Opio 2012 - 2012 Formation vente et management dans l’univers du luxe, de la beauté et du bien-être

  • Ecole Catherine Sertin

    Paris 2009 - 2010 BTS Esthétique Cosmétique

    Etude des métiers de l’esthétique et de la cosmétique

Réseau

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