Sophie SECCI

En résumé

Entreprises

• Hilzinger - Secrétaire technique

  2011 - maintenant Responsabilités
  * standard et accueil physique et téléphonique
  * traitement des demandes de SAV
  * création de dossiers de pose et de SAV
  * gestion de planning de pose et de SAV
  * facturation
  * suivi et traitement des litiges clients
  
  Réalisations
  * modification de la gestion des plannings
  * utilisation d'un nouvel outil de travail concernant la planification
  * amélioration du suivi des clients
  * creation de nouveaux formulaires types

• Ask distribution - BTS Assistante de gestion - Alternance

  2009 - 2011 Responsabilités
  * Traitement des réclamations et des litiges
  * Comptabilité des fournisseurs
  * Facturation
  * Accueil téléphonique
  * Création d’articles

Formations

• Pôle Formation - CCI Strasbourg

  2009 - 2011 BTS Assistante de gestion

• Lycée René Cassin (Strasbourg)

  Strasbourg 2008 - 2009 BAC STG Comptabilité et finances des entreprises

Réseau

• Adeline AUBINEAU

• Christian BERGER

• Jean Paul FREMEAU

• Kevin KERN

• Lucie FLAMANT

• Patricia SECCI

• Stephan KIMMERLIN

• Vanessa LANDWERLIN