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Sophie UZAN

REGION PACA ( BIOT . 06)

En résumé

Par un travail d'approche et de conseil, j'ai réussi à me constituer et à fidéliser un portefeuille clients grands comptes (annonceurs et agences) tout en poursuivant la conquête de nouveaux clients.
En relation constante avec mes interlocuteurs, j'analyse l'environnement de mes clients et détecte les projets en cours. D'une grande disponibilité, autonome et rigoureuse, je formalise leurs besoins et leur propose des recommandations stratégiques innovantes et différenciantes en marketing de conquête online et multicanal, marketing à la performance, création de traffic en points de vente..Mon investissement, ma qualité d'écoute, de service et de suivi ainsi que mon sens du résultat dans la mise en place des campagnes me permettent de fidéliser mes clients et de relever des nouveaux challenges.

Mes compétences :
E-mailing
Marketing online
Marketing direct
Drive to Store
Prospection

Entreprises

  • EFFIDATA - DIRECTRICE CLIENTELE STRATEGIE en e-marketing

    2008 - maintenant SOLUTIONS GLOBALES DE E-MARKETING DE CONQUETE
    -> E-mail marketing BtoC
    -> E-mail marketing BtoB
    -> Mobile Marketing
    -> Marketing à la Performance (CPL, CPC, CPA,Coreg, Sweepstake..)
    -> Display (bannières, sponsoring newsletter...)
  • J&J CONSULTING - Consultante en Marketing Direct

    2007 - 2008 Après avoir travaillé plus de 9 ans chez l’annonceur en tant que Responsable de campagnes Marketing Direct, je travaille aujourd’hui en tant que Consultante en Marketing Direct pour des entreprises Grands Comptes (BtB et BtoC) et PME-PMI.
    Je les accompagnais et les aidais à mettre en place une vraie stratégie de marketing opérationnel (conquête de nouveaux clients, promotion, lancement de nouveaux produits/services, créer un évènement, fidélisation…)
    Déterminer des leads et lancer des campagnes marketing ciblées
    Mesurer et valoriser la rentabilité des campagnes
    Optimiser et développer les bases de données CRM
    Accroître la visibilité et notoriété de l’entreprise sur le marché…
  • GROUPE MEDIAGERANCE - Responsable Marketing et Communication

    2006 - 2007 Le Groupe Mediagerance est un groupe de communication hors média, spécialisé dans la création et la réalisation de supports à forte composante technologique avec une expertise sectorielle.

    Missions:
    Développement de la filiale Media Management (plates-formes collaboratives)
    ->Elaboration d’outils d’aide à la vente
    ->Site internet (Création logo+charte graphique, contenu) +newsletter
    ->Présentations Power Point/ Fiches Produit/Fiches Clients…
    ->Création campagnes de prospection (télémarketing, prise de RDV pour Commerciaux)
    ->Développement Partenariats (Apporteurs d’Affaires et synergie)
    ->Marketing Evènementiel (Petits déjeuners, Conférences : Stratégies, IFM, Medef etc.)
    Accompagnement Marketing des Web Agency (Industries&Services, Luxe&Cosmétique, Grande Consommation, Banque&Assurance, Pharma)
    ->Veille Concurrentielle et études marché (conception base données et offres Packagées)
  • ALMA CONSULTING GROUP - Responsable de Campagnes Marketing

    2004 - 2006 Alma Consulting Group: Leader européen du conseil opérationnel en réduction des coûts sur les : charges sociales, charges fiscales, financement de l'innovation et de la formation et frais de fonctionnement.

    Missions:
    ->Optimisation de l’action de la Force de Vente du Groupe (Terrain et Grands Comptes) sur les marchés : Fiscal, Social et Frais de Fonctionnement
    - Lancement de campagnes marketing (mailing, faxing, emailing et telemarketing)
    -Optimisation des outils d’aide à la vente, de promotion et communication
    -Colloque(Sénat), petits déjeuners, salons professionnels (PROSEG, SIMI, POLLUTEC)
    ->Coordinatrice du Centre d’Appel externalisé (prise de RDV Grands Comptes et PME)
    -Création des outils de reporting de l’activité télémarketing permettant le benchmarking
    ->Formation des Chargées de Relation Clientèle, élaboration des argumentaires…
    ->Responsable de l’observatoire concurrentiel
    -Mise en place de la cellule « veille concurrentielle » et formation du personnel
    -Responsable de l’analyse « affaires gagnées/perdues » et de la BDD Concurrence
    ->Accompagnement Marketing de la Cellule Nouveaux schémas de commercialisation
    ->Suivi des Partenariats, animation des Apporteurs d’Affaires, suivi des campagnes…
  • Reed Business Information - Chef de Produits Marketing Direct

    1994 - 2004 Reed Business Information propose de l’information et de l’espace de communication B to B à travers ses 3 métiers : presse, édition et formation.

    Division Comundi (Centre de Formations, Séminaires et Congrès) et ESF Editeur (Edition professionnelle) à destination des Décideurs et Dirigeants du secteur Privé et Public (B to B)
    Gestion d’un budget de 500 K€ annuel - C.A de 1,34 M€
    ->Elaboration des campagnes marketing (mailing, faxing, e-mailing) et réalisation Business Plan
    ->Négociation des contrats fournisseurs marketing
    ->Optimisation des moyens de communication et fidélisation (Catalogue Général Société)
    Dynamisation du site internet (newsletters, enrichissement des portails par marché)
    ->Développement partenariat/sponsoring (recherche de nouveaux canaux distribution)

Formations

Pas de formation renseignée

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