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Sophie VIAILLY

La Plaine Saint Denis

En résumé

Forte d'une expérience de 10 ans dans le domaine du e-commerce, je souhaite mettre à profit mes compétences dans un environnement challenging :

- Très bonne connaissance du marché du e-commerce
- Gestion de projets digitaux
- Spécialisation en e-merchandising et création de contenu
- Expertise en refonte de site
- Suivi de budget et analyse de KPIs
- Optimisation des métiers et des outils
- Excellentes compétences managériales : recrutement, formation et encadrement

J'aime donner le meilleur de moi-même en travaillant sur des projets transverses, en collaboration avec une multitude d'intervenants internes, mais aussi externes. Je suis curieuse et de nature à m'investir totalement dans ce que j'entreprends. Je sais également faire preuve d'agilité et prendre des initiatives lorsque cela est nécessaire.

Mes compétences :
Management
Recrutement
Formation
Communication
eCommerce
Encadrement
Coordination

Entreprises

  • Showroomprive.com - Directrice Pôle Ventes e-commerce

    La Plaine Saint Denis 2013 - 2017 Gestion de la production de ventes digitales sur 3 sites de production : La Plaine Saint Denis, Roubaix et Barcelone.

    MANAGEMENT
    - 100+ collaborateurs – 4 métiers (encadrement des équipes : production de ventes digitales, éditoriale, traduction et voyages)
    - Gestion des ressources humaines
    - Recrutement en conformité avec les objectifs de croissance
    - Montée en compétence, spécialisation et structuration des équipes

    ORGANISATION ET PILOTAGE DES 3 SITES DE PRODUCTION
    - Mise en place et suivi des KPIs de productivité et de qualité du service
    - Identification des leviers d’amélioration de la productivité et de la qualité
    - Pilotage des plannings de production
    - Gestion des budgets
    - Coordination interservices : amélioration continue des métiers et outils

    CONDUITE DE PROJETS
    - Mise en place de 2 sites de production : Barcelone et Roubaix
    - Optimisation du back office interne
    - Participation à l’optimisation des contenus éditoriaux et créatifs sur supports desktop & mobile (tests A/B, refontes de pages, optimisation des applications...)

    STRATEGIE
    - Suivi et validation des étapes de production en conformité avec la stratégie marketing et l'image de marque de Showroomprive
    - Respect de la cible et du positionnement des marques mises en ligne

  • Showroomprive.com - Responsable e-commerce

    La Plaine Saint Denis 2008 - 2013 MANAGEMENT D'UNE EQUIPE DE VENTES DIGITALES - 6 CHEFS DE PRODUIT
    - Recrutement
    - Formation
    - Encadrement
    - Evaluation

    GESTION DU PLANNING DE PRODUCTION

    GESTION DU CONTENU EDITORIAL ET VISUEL DES VENTES
    - Suivi et validation des étapes du processus de mise en ligne
    - Briefings des équipes internes et externes quant à la production du contenu
    - Contrôle et validation des fiches produits et des contenus visuels
    - Amélioration continue de la charte éditoriale et visuelle

  • Showroomprive.com - Chef de produit e-commerce

    La Plaine Saint Denis 2007 - 2008 GESTION ET ORGANISATION D'UNE VENTE
    - Analyser les enjeux d’une marque
    - Mise en place créative de la vente
    - E-merchandising
    - Préparation et suivi du shooting photo (prises de vue produits et bande-annonce, choix tenues…)
    - Contrôle et validation des photos
    - Rédaction des fiches produits
    - Relecture et correction de la vente
    - Pricing
    - Analyse des résultats de la vente

    MARKETING DIGITAL
    - Veille concurrentielle
    - Animation des réseaux sociaux

    SERVICE CLIENTS
    - Gestion mails clients
    - Gestion des appels clients
    - Gestion des retours

  • APM - Assistante Chef de Produit

    MOUVAUX 2003 - 2005 APM est une entreprise spécialisée dans le secteur du multimédia et de la connectique pour la grande distribution et des grands comptes.

    Poste occupé en alternance du BTS Communication des entreprises :
    - Rédaction de fiches produits techniques
    - Gestion des stocks
    - Création de catalogues
    - Organisation et planification e salons

Formations

Réseau

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