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Sophie ZWAHLEN

L'ISLE-D'ABEAU

En résumé

Après plusieurs années d'expérience dans le domaine du commerce et plus spécifiquement dans la gestion d'un service marketing et lancement d'un produit destiné au monde du transport visant à améliorer le développement durable et l'environnement, je suis actuellement à la recherche d'un poste de commerciale.

Titulaire d'un BTS force de vente et négociation client, j'ai toujours été attiré par les métiers de la vente et du commerce. En effet, au travers des responsabilités qui m'ont été confiées au long de mon parcours, j'ai pu affiner mon sens de la négociation et consolider ma capacité à atteindre les objectifs fixés.
De plus, ayant évolué dans un service marketing et commercial, j'ai pu développer un excellent sens relationnel, fondé sur la confiance et la transparence, je sais être à l'écoute des besoins du client. Satisfaits de mes conseils et des solutions que je leur apportais, j'ai développé une autonomie dans ma gestion comme dans la manière dont je suivais et développais mon portefeuille de clients.

Organisée, persévérante, dynamique, et dotée d’une grande facilité d’adaptation, j'aimerais associer mes compétences et mes connaissances à celles de vos collaborateurs et de votre entreprise.
Afin de vous faire part de ma réelle motivation pour ce poste, je vous propose de nous rencontrer à la date de votre convenance.



Mes compétences :
SAP
Lotus notes
SST.PSC1
Pack office

Entreprises

  • PUB THE ALBION PUBLIC HOUSE - Chef de rang

    2012 - maintenant Titulaire des ouvertures du pub tous les weekends avec gestion de la salle, coordination entre la cuisine et la salle, gestion des réservations, gestion des stocks et s'assurer du bon relai de poste lors de la passation entre services...mise en place de la salle et service du midi, type brasserie (120 couverts par service environ). Renommé pour être le 3eme plus gros distributeur de boissons dans le nord-Isère, il faut donc véhiculer une image de marque et un savoir-faire.
  • Brenntag - Assistante chef marché transport et logistique

    Paris 2007 - 2012
    Mise en place d’un service marketing et commercial et lancement d’un nouveau produit destiné au monde du transport (adblue).
    Interface managérial entre les différents intervenants (16 sites BRENNTAG en France, fournisseurs, clients, transporteurs, commerciaux et assistantes commerciales)
    Développement des différents flux SAP (achats, ventes, facturations, reporting, non conformités, stocks…)
    Gestion d’un portefeuille clients, suivi commercial, prospection, phoning, prise et saisie de commandes.

  • Vanel distribution - Technico commerciale departement FRANCE

    PARIS 2006 - 2007 Emission et réception d appels de clients et prospects,
    Back-Office (traitement des mails et courriers)
    Conseil clients sur leurs comptes, les produits et contrats, saisie des commandes
    Prospection téléphonique, développement d’un portefeuille clients
    Gestion des stocks avec usine basée en Pologne
  • CHIMIOTECHNIC INDUSTRIE - ASSISTANTE ADV EXPORT ET MDD

    2005 - 2006
    Saisi les commandes, développement des ventes
    Elaboration, édition et enregistrement de la facturation
    Réception, centralisation et analyse des demandes de prix des clients dès réception
    Assurer la rentrée d'informations auprès de la Responsable ADV
    Enregistrer et suivre les litiges livraison et transport
    Être force de proposition pour les compléments de commandes
  • AXA France - Assistante Commerciale IARD

    Nanterre 2004 - 2005
    Informations et conseils auprès des particuliers (IARD, incendie, accidents, retraite, prévoyance, ...)
    Vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance
    Réalisation et montage technique (projet de tarification, ...) et administratif des contrats
    Promotion des nouveaux produits et services bancaires
  • Pizza pai part dieu - Adjoint de direction

    2001 - 2004 Coordination, animation, encadrement et gestion des activités du restaurant (restauration, vente à emporter)
    Démarche de qualité et d'optimisation du CA
    Opérationnel de terrain car formation a tous les postes
    Gestion des centres de profit alimentaire et stocks
    Etablir les plannings des employés en accord avec le responsable RH (45 employés)
  • LES CHEFS DE FRANCE - CHEF DE RANG

    Chessy 1999 - 2001
    Connaissances des règles et des techniques du service
    Manager d'équipe de 10 commis de salle
    Service en salle (environ 900 réservations par jour), gestion du carnet de réservation et soirées événementielles
    Formation a d’autres postes dans le restaurant gastronomique et dans la brasserie

Formations

Réseau

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