Mes compétences :
Microsoft Windows
IBM AS400 Hardware
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 9x
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Lotus 1-2-3
Internet
Entreprises
Le Flow Bar Restaurant
- Chef de rang
2013 - 2013
CITEA SA
- Chargée de Clientèle
2011 - 2012Gestion des appels clients et résidences du Groupe, réclamations clients
Traitement et suivi commercial des dossiers du service clients
Gestion des tâches administratives et statistiques commerciales
Assistanat commercial: reportings, relectures, mises à jour des données
Assistante marketing, mise à jour de site web, création de documents
Promotionnels.
Adagio
- Assistante commecial chargée de clientèle
Paris2011 - maintenant
xxxxx
- Conseillère en Communication
2009 - 2011
Pom
- Hôtesse de table
2008 - 2009
Ecole Maternel La Marine
- Assistante de Direction
2006 - 2008LA MARINE/ Etablissement d'enseignement public
Liz Claiborne
- Assistante commerciale bilingue
2005 - 2006LIZ CLAIBORNE / Joaillerie de Luxe
Saisie et transmission de rapports de stocks
Gestion et suivi des commandes
Mise à jour quotidienne du tableau CA
Réassort, création des mailings clients et expéditions
Relances fournisseurs, suivi des litiges
TELEROUTE (LAMY)
- Assistante commerciale ADV
2004 - 2005Gestion et mise en service des abonnements sur AS400
Gestion des opérations de vente du produit
Assistance technique et commerciale
Gestion commerciale et suivi des transporteurs internationaux
Excel
- Assistante administrative
2004 - 2004Février ETS EXCEL / Communication pour les associations humanitaires
Accueil physique et téléphonique
Différentes tâches administratives
GLOBAL PARTNERS
- Secrétaire & Assistante
2003 - 2003Octobre Hôtesse Evènementiel et Salons Professionnels Paris
Secrétaire- Assistante
Avril-mai GLOBAL PARTNERS Pantin 93
Secrétariat commercial
EDF-GDF
- EDF GDF
Paris2002 - 2002Information et gestion des réclamations clients
Dans le cadre du projet « NETATOUS »
France TELECOM
- France Telecom
2000 - 2001Traitement et suivi des commandes Web des entreprises
Gestion des réclamations clients
Manpower
- Agent commercial intérimaire
Nanterre cedex2000 - 2002
Orly Aéroport
- Agent commercial et d'exploitation
Paris2003 - 2003Formation professionnelle qualifiante de secrétaire assistante bilingue
Communication professionnelle, organisation
Application bureautique: Word, Excel, Access, PowerPoint, AS 400.