Soraya BOZA

En résumé

Entreprises

• MS Event - Agent d'accueil

  2016 - 2016 – Genève - Hôtesse d’accueil
  • Accueil de la clientèle pour différents événements (congrès médicaux, soirées organisées)
  • Gestion des badges à l’entrée et vente de billets (Palexpo)
  • Préparation et distribution des sacs de goodies

• France Loisirs - Déléguée commerciale

  Gentilly 2016 - 2016 – Genève - Déléguée commerciale
  • Prospection et vente à domicile
  • Vente sur stand dans différents centre commerciaux
  • Suivi clientèle par téléphone

• Hermès - Secrétaire

  Paris 2015 - 2015 Genève - Secrétaire – Réception
  • Accueil de la clientèle à la réception pour les rendez-vous, puis accompagnement à travers les différents services
  • Gestion du standard téléphonique et des rendez-vous
  • Utilisation du pack office et outils informatiques pour divers taches d’assistanat
  • Gestion et distribution du courrier et des plannings
  • Gestion des contentieux entre la clientèle et la boutique

• FAS Finance Assurance Solutions - Déléguée commerciale

  2015 - 2015 Chêne Bourg, Genève - Conseillère en Assurance
  • Prospection et vente à domicile à travers la Suisse Romande
  • Gestion du portefeuille client et du suivi clientèle
  • Intermédiaire entre les assureurs et la clientèle

• Adecco - Agent d'accueil

  Villeurbanne 2014 - 2015 Genève - Intérimaire- Réception/ accueil
  • Accueil de la clientèle à la réception pour les rendez-vous
  • Gestion du standard téléphonique et des rendez-vous
  • Gestion et distribution du courrier et des plannings

• Musée des Arts Décoratifs - Agent d'accueil

  Paris 2013 - 2014 Paris 1er (France) - Agent d’accueil - Standardiste
  • Réception d’appel clientèle professionnelle et gestion des rendez-vous pour les différents services
  • Vente de billets, accueil des visiteurs à l’entrée du musée
  • Gestion du standard téléphonique et des salles de classes pour les différents cours (Peinture, sculpture…)
  • Fidélisation de la clientèle et renouvellement des abonnements
  • Gestion des audioguides en Anglais, Français et Espagnol
  • Assistanat et distribution du courrier pour les services de presse, mode et textile

• Total - Agent Administratif

  COURBEVOIE 2011 - 2011 Intérimaire TOTALGAZ – La Défense (France) - Service contentieux - Agent Administratif
  • Gestion du courrier pour tous les services de l’immeuble
  • Gestion des contentieux avec les particuliers mais aussi avec les clients professionnels
  • Classements des différents dossiers puis archivage lorsque terminés

Formations

• Lycée Bossuet

  Meaux 2011 - 2012 Hypokhâgne/Khâgne

• Lycée Bossuet

  Meaux 2010 - 2011 Baccalauréat Série Littéraire
  
  Mention Assez Bien

Réseau

Pas de contact professionnel