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Sorhaya LEJEUNE

LYON

En résumé

Master 2 Langues, culture et entreprise (2012) • Bilingue anglais • Sens de la rigueur et de l’organisation • Domaines de compétence : logistique, événementiel, transport, communication, recrutement

Mes compétences :
Service client
Marketing
Communication évènementielle
Anglais et espagnol courant
Salons professionnels
Relation client
Communication

Entreprises

  • JL INTERNATIONAL - RESPONSABLE D'EXPLOITATION SUD-EST

    2014 - maintenant Gestion de 200 conducteurs Région Sud-Est : recrutement, suivi quotidien des tournées, remplacements, réclamations
    Gestion administrative : dossiers clients, dossiers conducteurs, plannings, facturation
    Relations parents-écoles et conseils généraux
    Gestion Parc Automobile, livraisons et restitutions véhicules
    Élaboration et optimisation des tournées
  • INFLEXYON / LYON LANGUES - Chargée de mission clientèle & communication

    2013 - 2014

    Gestion des dossiers des étudiants de l’école Lyon-Langues (inscription, paiement, facturation)
    Contact quotidien avec les clients et étudiants de l’école
    Création et mise à jour de pages internet, articles, mailings et Newsletters & Gestion des réseaux sociaux
    Traduction de documents et pages web: anglais, espagnol
    Aide à la préparation et organisation des examens DELF/DALF & TEF/TEFAQ
    Organisation et animations de sorties et activités culturelles

  • Assemblée des Régions d'Europe - Assistante communication

    2013 - 2013 Organisation et préparation des événements
    Gestion des inscriptions aux événements / réunions
    Préparation de documents de travail Français / Anglais
  • M2G Events, Classe Export - Assistante chef de projet événementiel

    2012 - 2012 Prospection commerciale
    Suivi et relation clients
    Coordination de l’organisation logistique
    Gestion de contenus Internet
    Gestion de la communication du projet événementiel à travers les supports de l’organisation
    Suivi des relations presse
    Community management, animation des réseaux sociaux
    Assistance à la gestion de la clôture de l’événement

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 2010 - 2012 Master 2 Langue, culture et entreprise

    Marketing, Communication & Création d'Entreprise
    Stratégie d'Entreprise, Economie, Gestion, Droit
    Culture anglophone, traduction économique
  • National University Of Ireland Galway (Galway)

    Galway 2009 - 2010 English literature, history and politics
  • Université Besançon Franche Comte (Besancon)

    Besancon 2007 - 2010 licence 3 LLCE anglais

Réseau