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Souad AIT EL MOUDEN

RABAT

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Sofrecom Services Maroc - Consultante Qualité

    2013 - maintenant Missions

    • Participation à la rédaction du référentiel qualité de Sofrecom (Procédures, processus, outils, livrables…)

    • Participation à la conception de la GED pour Sofrecom en se basant sur SharePoint 2010

    • Participation à la conception de la plate-forme de management de projet basée sur Ms Project Server 2010

    • Mise en place d’une solution de gestion des améliorations

    • Déploiement des pratiques du modèle CMMI Dev Niveau 3 sur l’ensemble des projets de Sofrecom.

    • Membre de l’équipe des évaluateurs lors de l’évaluation à blanc SCAMPI B.

    • Formation, assistance et coaching des équipes projet opérationnelles pour la certification CMMI Dev Niveau 3.

    • Contrôle et assurance qualité des projets:
    – Planification et réalisation des revues d’assurance qualité, revues des jalons, revues de gestion de configuration et audits internes.
    – Mise en place et suivi des actions correctives/préventives
    – Suivi des demandes d’amélioration et de dérogation
    – Assistance des équipes à la mise en place des processus et des procédures du référentiel Sofrecom.
    – Reporting et partage des résultats des revues avec les managers

    • Réalisation des divers chantiers à la demande des départements transverses : CVThèque

  • Sofrecom Services Maroc - Analyste fonctionnel et testeur sur l’application Web Source

    2008 - 2012 Web Source est une application composée de 4 modules :

    • Flux Externe : Module de médiation pour l’acquisition et le traitement des données d’usages (flux) à destination des Modules Billing et InfoCentre

    • Billing : Module de pré-facturation permettant la génération de lignes de facture pour des FAS, abonnements et des usages, à destination de l’application de facturation 50D d’Orange

    • Commande : Module de prise des commandes, de la gestion du catalogue de service et de suivi du parc Telecom

    • InfoCentre : Module pour le reporting et la prise de décision

    Missions

    • Pilotage:
    – Chiffrage, planification et suivi des activités d’étude, analyse et de test en cohérence avec le planning global du projet
    – Collecte, analyse et suivi des indicateurs de performance par rapport aux engagements internes et contractuels
    – Reporting au Chef de Projet des activités d’étude, analyse et de test
    – Gestion documentaire du projet sur le système GED de l’entreprise
    – Relai de communication entre les clients (à l’échelle international) et les équipes de développement

    • Etude et analyse:
    – Recueil des besoins client et reformulation sur des documents de spécifications fonctionnelles
    – Analyse du besoin et élaboration des spécifications fonctionnelles détaillée
    – Assistance et accompagnement de l’équipe de développement
    – Réception des demandes de changement, analyse d’impact, gestion et suivi des changements

    • Qualification:
    – Elaboration du plan de qualification comprenant : la stratégie, les environnements, l’organisation et les critères d’entrée/sortie de la phase de test
    – Rédaction des cas de test tout en maintenant la traçabilité avec les exigences
    – Exécution des tests selon le planning du projet et la stratégie de qualification mise en œuvre.
    – Enregistrement et suivi des anomalies rencontrées dans la phase de tests sur l’outil de gestion des anomalies
    – Reporting de la phase de tests : bilan de qualification, note de livraison…

    • Support client:
    – Support au bon usage et au bon fonctionnement pour les clients à l’échelle international.
    – Etude et analyse des demandes client dans le cadre de la maintenance applicative du projet

    Environnement:
    • Système: Windows 2000/XP
    • Outils: ETL Ab Initio, Windev, Gestion de configuration: PCVS
    • Gestion des incidents : Mantis

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