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SFR-DBS
- Chef de projet infrastructure
2014 - maintenant
SFR-DBS Chef de projet infrastructure fibre Optique à la direction THD
Responsabilité : Pilotage de déploiement fibre et la gestion du projet de bout en bout .
* Lancement vers les MOE . ;
* Encadrement et animation des différentes entités internes . ;
* Pilotage des sous-traitants déployant les liens Fibre Optique. Gestion du budget projet, commandes, réceptions. ;
* Suivi d'activité : planning et état d'avancement . ;
* Evaluation de l'ensemble des risques, détection des difficultés et prévision de solutions de substitutions . ;
* Gestion d'accès aux équipements Operateur . ;
* Réalisation des synoptiques de tous les projet déployés ( BtoB , Backbone , Mobile ) . ;
* Réservation des ressources nécessaires au déploiement des services, commandes . ;
* Référent métier, workshop sur évolutions outil métier et optimisation des couts . ;
* Suivi financier des projets . ;
* Validation de liaison optique après déploiement ,fiche recette
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SFR-BT (DOTC)
- MANAGER de l'activité
2013 - 2014
SFR-BT (DOTC)* MANAGER de l'activité Support Mise en réseau Hotline
Responsabilité : Mettre en place le support Hotline au profit des installations voix et data.
* Reporting à destination des managers SFR-BT .Gouvernance de la prestation ;
* Débriefing et analyse quotidien de l'activité. ;
* Capitalisation pour l'amélioration des processus et la gestion des problèmes .
* Dimensionnement et staffing de l'équipe .Gestion de charge quotidienne.
* Escalades vers les entités internes en cas d'urgence .
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SFR-BT (DOTC)
- MANAGER de l'activité
2013 - 2014
SFR-BT (DOTC)* MANAGER de l'activité Support Mise en réseau Hotline
Responsabilité : Mettre en place le support Hotline au profit des installations voix et data.
* Reporting à destination des managers SFR-BT .Gouvernance de la prestation ;
* Débriefing et analyse quotidien de l'activité. ;
* Capitalisation pour l'amélioration des processus et la gestion des problèmes .
* Dimensionnement et staffing de l'équipe .Gestion de charge quotidienne.
* Escalades vers les entités internes en cas d'urgence .
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SFR
- MANAGER de l'activité
2013 - 2014
SFR-BT (DOTC)* MANAGER de l'activité Support Mise en réseau Hotline
Responsabilité : Mettre en place le support Hotline au profit des installations voix et data.
* Reporting à destination des managers SFR-BT .Gouvernance de la prestation ;
* Débriefing et analyse quotidien de l'activité. ;
* Capitalisation pour l'amélioration des processus et la gestion des problèmes . ;
* Dimensionnement et staffing de l'équipe .Gestion de charge quotidienne. ;
* Escalades vers les entités internes en cas d'urgence .
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SFR-BT (DOTC)
- Chef de projet déploiement
2012 - 2013
SFR-BT (DOTC)* Chef de projet déploiement voix/data grands comptes
Pilotage de déploiement des solutions voix/data de la commande client a la mise en service .
* Déploiement et migration du parc data du ministère de l'écologie et développement durable .
* Migration du parc data carrefour de l'offre Fedelan vers l'offre 9ipnet (2500 sites).
* Déploiement offre voix (500 T2 ) pour les agences caisse d'épargne .
* Pilotage des ateliers productions interne et consigne hebdomadaire pour l'intégrateur .
* Communication hebdomadaire avec le client et réunion d'avancement mensuelle .
* Lancement du projet : commende de lien , CPE , configuration des CPE , traitement de rejet et la mise en facturation après accord client .
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SFR-BT
- Chef de projet déploiement
2012 - 2013
SFR-BT (DOTC)* Chef de projet déploiement voix/data grands comptes
Pilotage de déploiement des solutions voix/data de la commande client a la mise en service .
* Déploiement et migration du parc data du ministère de l'écologie et développement durable . ;
* Migration du parc data carrefour de l'offre Fedelan vers l'offre 9ipnet (2500 sites). ;
* Déploiement offre voix (500 T2 ) pour les agences caisse d'épargne . ;
* Pilotage des ateliers productions interne et consigne hebdomadaire pour l'intégrateur . ;
* Communication hebdomadaire avec le client et réunion d'avancement mensuelle . ;
* Lancement du projet : commende de lien , CPE , configuration des CPE , traitement de rejet et la mise en facturation après accord client .
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SFR-BT (DOTC)
- Chef de projet déploiement
2012 - 2013
SFR-BT (DOTC)* Chef de projet déploiement voix/data grands comptes
Pilotage de déploiement des solutions voix/data de la commande client a la mise en service .
* Déploiement et migration du parc data du ministère de l'écologie et développement durable .
* Migration du parc data carrefour de l'offre Fedelan vers l'offre 9ipnet (2500 sites).
* Déploiement offre voix (500 T2 ) pour les agences caisse d'épargne .
* Pilotage des ateliers productions interne et consigne hebdomadaire pour l'intégrateur .
* Communication hebdomadaire avec le client et réunion d'avancement mensuelle .
* Lancement du projet : commende de lien , CPE , configuration des CPE , traitement de rejet et la mise en facturation après accord client .
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SFR Business Team
- Chef de projet déploiement Grand compte
Saint-Denis
2012 - maintenant
Chef de projet déploiement voix/data grand compte chez SFR Business Team Avril 2012-Mai2013
Déploiement et migration du Parc du ministère de l’écologie et de l’agriculture.
Déploiement et migration du PROJET CARREFOUR (1600 site).
Déploiement de solution Voix : liaison RNIS T2 , T0 .
Contact quotidien avec tous les ateliers productions.
Réunion hebdomadaire avec l’intégrateur.
Réunion mensuel avec le client.
Configuration des routeur déployés chez le client.
Communication client : envoi du fichier de suivi toute les fins de semaines
Lancement de projet ; commande lien , commande CPE , conf
Traitement de rejet
Mise en facturation
Planification des site .
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SFR
- Ingénieur
2011 - 2012
SFR-BT (DOTC) Ingénieur Support NIv2 sur les offres voix
Responsabilité: Assurer le support Réseau aux installations voix( instal ,portabilité ,upgrade, déménagement)
* Pilotage des intégrateurs lors des interventions sur les sites clients , POP , NRA . ;
* Configuration des IAD en cohérence avec la configuration client . Validation des qualifications de lien . ;
* Fiabilisation des tranches SDA auprès des opérateurs Tiers . ;
* Opération de portabilité entrante avec Mise a jour de la base APNF .
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SFR-BT (DOTC)
- Ingénieur
2011 - 2012
SFR-BT (DOTC) Ingénieur Support NIv2 sur les offres voix
Responsabilité: Assurer le support Réseau aux installations voix( instal ,portabilité ,upgrade, déménagement)
* Pilotage des intégrateurs lors des interventions sur les sites clients , POP , NRA .
* Configuration des IAD en cohérence avec la configuration client . Validation des qualifications de lien .
* Fiabilisation des tranches SDA auprès des opérateurs Tiers .
* Opération de portabilité entrante avec Mise a jour de la base APNF .
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SFR-BT (DOTC)
- Ingénieur
2011 - 2012
SFR-BT (DOTC) Ingénieur Support NIv2 sur les offres voix
Responsabilité: Assurer le support Réseau aux installations voix( instal ,portabilité ,upgrade, déménagement)
* Pilotage des intégrateurs lors des interventions sur les sites clients , POP , NRA .
* Configuration des IAD en cohérence avec la configuration client . Validation des qualifications de lien .
* Fiabilisation des tranches SDA auprès des opérateurs Tiers .
* Opération de portabilité entrante avec Mise a jour de la base APNF .
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Bouygues Telecom
- Support
Meudon
2010 - 2011
Bouygues Telecom Support Service technique client Niv 2
Responsabilité :
* Traitement des incidents impactant des services voix et data des client entreprises Bouygues . ;
* Reporting régulier aux clients de l'avancement du traitement , alimentation des tickets incident . ;
* Pilotages des intervenants sur les sites client , NRO , POP , REAPRTIETUR .
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Bouygues Telecom
- Support
Meudon
2010 - 2011
Bouygues Telecom Support Service technique client Niv 2
Responsabilité :
* Traitement des incidents impactant des services voix et data des client entreprises Bouygues . ;
* Reporting régulier aux clients de l'avancement du traitement , alimentation des tickets incident . ;
* Pilotages des intervenants sur les sites client , NRO , POP , REAPRTIETUR .
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Bouygues Telecom
- Support
Meudon
2010 - 2011
Bouygues Telecom Support Service technique client Niv 2
Responsabilité :
* Traitement des incidents impactant des services voix et data des client entreprises Bouygues . ;
* Reporting régulier aux clients de l'avancement du traitement , alimentation des tickets incident . ;
* Pilotages des intervenants sur les sites client , NRO , POP , REAPRTIETUR .
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LISSI
- Administrateur Réseaux
2009 - 2010
* Utlisation d active directory . ;
* Installation d'un serveur avec la création de domaine . ;
* Création d'un réseau privée pour le laboratoire . ;
* Installation du firewall .
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LISSI
- Administrateur Réseaux
2009 - 2010
* Utlisation d active directory . ;
* Installation d'un serveur avec la création de domaine . ;
* Création d'un réseau privée pour le laboratoire . ;
* Installation du firewall .
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LISSI
- Administrateur Réseaux
2009 - 2010
* Utlisation d active directory . ;
* Installation d'un serveur avec la création de domaine . ;
* Création d'un réseau privée pour le laboratoire . ;
* Installation du firewall .
