Soundousse MARWANE

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Achat
Gestion de projet
Marketing
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Négociation

Whirlpool Corporation - Product Manager/ Demand Planning
2013 - maintenant
Sony - Brand Manager
Puteaux 2012 - 2013
MOBILIA - Responsable Marketing et comm
Casablanca 2009 - 2012
Toshiba - Chargée Relation Client
Puteaux 2008 - 2009 Pilotage du lancement du projet Print Policy
- Elaboration du cahier de charges pour la migration vers la nouvelle solution d’impression orientée service client.
- Lancement d’une démarche de fidélisation pour les clients existants afin de convertir le maximum de compte client vers des contrats de location.
- Formation de la force de vente et des Téléopérateurs sur le nouveau produit (élaboration des datasheet) via centre d’appel INTELCIA

ISCAE (Casablanca)
Casablanca 2011 - 2013 Thème de thèse : quel service relation client pour mieux fidéliser ?
ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Settat)
Settat 2004 - 2008 MARKETING ET COMMUNICATION

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