Mes compétences :
Esprit d'analyse et de synthèse
Autonome
Sens du relationnel et du service
Visual Basic
Microsoft Access
Microsoft Excel
Entreprises
Generali
- Chargé de commissionnement
Saint-Denis2015 - maintenant- Pilotage et coordination des réclamations
- Traitement des réclamations complexes
- Référent commission partenaires Grands-Comptes
- Suivi et visites intermédiaires avec création de support
- Calcul, contôle et paiement des rétrocessions dans le cadre de la gestion dédiée auprès des partenaires et des sociétés de gestion
- Pilotage et suivi de projets de bout en bout ( de la rédation de l'expression de besoin à l'accompagnement au changement )
- Participation aux recettes de projets informatiques impactant le commissionnement des intermédiaires
- Participation aux réunions de conception produit
- Mise en place de contrôle , reporting et processus métier
Generali France
- Technicien de comptes intermédiaires
Saint-Denis2007 - 2014- Calcul et paiement des commissions aux partenaires (CGPI et Grands Comptes)
- Référent commissions partenaires
- Traitement des réclamations tous niveaux
