Sourasack SANAKHOUNPHET

En résumé

Entreprises

• Helpline - Technicien Vip/prremium

  Nanterre maintenant

• Stock-sys - CEO

  2015 - 2016

• Euler Hermes - Proximité VIP

  Courbevoie 2011 - 2014 Synthèse : Gestions des incidents pour utilisateurs et VIP
  réalisation et MAJ de procédures
  gestions des comptes utilisateurs Sous Active Directory
  gestions de la Téléphonie IP et PABX
  Déploiement d'applications via la console SCCM
  Création, et administration des Comptes Utilisateurs et VOIP
  Gestion, maintenance des Imprimantes
  
  Rôle : Technicien Informatique Support niveau 1 et 2
  Réalisation : procédures
  Environnement : windows xp, Windows 7, Citrix active directory DHCP Exchange
  support utilisateurs et VIP
  Mastering configuration maintenance
  Gestions des incidents et support Smartphones, IPAD,Iphone, Blackberry
  Gestion Téléphonie IP et PABX
  Administration des Packages via la console SCCM

• TF1 - Technicien

  BOULOGNE 2008 - 2009 TF1 support utilisateurs et premium
  Mastering configuration maintenance
  Gestions des incidents et support Smartphones
  Gestion des déménagements

• Michelin - Technicien

  FERRAND 2006 - 2008 COFACE et filiale
  supervision et monitoring
  des sites et infrastructure de la Coface
  interface support des entités Coface monde
  gestions des incidents utilisateurs et infrastructures
  gestions des batchs
  Synthèse : supervision et monitoring des sites et infrastructure de la Coface
  interface support des entités Coface monde
  gestions des incidents utilisateurs et infrastructures
  
  Rôle :
  Réalisation : procédures
  formation de techniciens
  interface utilisateurs et études
  
  Environnement : UNIX Linux Windows 2000 Windows XP MVS Novell vmware

• HSBC PRIVATE BANK - Technicien

  Paris 2005 - 2006 support Reuters et Bloomberg
  création de procédures
  gestions des batchs
  gestions applications anti blanchiment
  Rôle : Technicien informatique
  Réalisation : Rédaction de procédures
  Contrôle des serveurs
  Administration des logiciels
  Résolution d'incidents
  Edition de batch
  Maintenance et installation de serveurs
  
  Environnement : Nt4, Win95, Win98, W2k, XP, AS400, w2k serveur XP 2003 serveur Linux

• France Telecom - Technicien

  Paris 2005 - 2005 gestion des incidents techniques et commerciaux pour Maligne TV
  Synthèse : gestion des incidents techniques et commerciaux pour Maligne TV
  Rôle : Adjoint à la coordination et logistique commerciale
  Réalisation :
  Environnement : console citrix

• Experian - Technicien de déploiement informatique

  Courbevoie 2004 - 2004 Gestion des déménagements et déploiement des postes
  Synthèse : Gestion des déménagements et déploiement des postes
  Rôle : Technicien de déploiement informatique
  Réalisation :
  Environnement : Windows xp Windows 2000

• Michelin - Technicien

  FERRAND 2004 - 2004 Salarié de EURI HELP en mission chez IBM Technicien support Help desk
  en call center support pour Michelin
  Réalisation : Maj. des procédures
  Environnement : Novell Windows 95 Windows 2000 Windows XP LB400

• SIEMENS vdo - Technicien de déploiement informatique

  2004 - 2004 Synthèse : interface avec le service intégration et les utilisateurs gestion des déploiements sur site
  
  Rôle : Technicien de déploiement informatique
  Réalisation : Maj. des procédures
  Environnement : NT4 Windows 3.1 Windows 2000 Windows xp

• Siemens sbs - Technicien de déploiement informatique

  2004 - 2004 Configuration et installation des postes
  
  Rôle : Technicien de déploiement informatique
  Réalisation : MAJ procédures
  Environnement : Windows NT4/95/98/XP
  Salarié d'EXPECTRA en mission chez Siemens VDO et cerberus division
  interface avec le service intégration et les utilisateurs gestion des déploiement
  gestions des déploiements sur sites siemens cerberus division
  Configuration et installation des postes

• BNP PARISBAS - Filiales Technicien

  2002 - 2003 Salarié de PTOLEMAIL/EFSA en mission chez BNP PARISBAS et Filiales Technicien Gestions des incidents pour utilisateurs VIP
  Salarié de PTOLEMAIL/EFSA en mission chez BNP PARISBAS et
  Synthèse : Gestions des incidents pour utilisateurs VIP
  Rôle : Technicien Informatique Support niveau 2
  Réalisation : procédures
  Environnement : SDO OS2 windows 95 windows 98(TMF) windows 2000 windows xp(image) Windows NT

• DDB COMMUNICATION - Filiales Technicien

  2002 - 2002 salarié de PTOLEMAIL/EFSA en mission chez DDB COMMUNICATION et Filiales Technicien Configuration et installation des postes et serveurs dans le parc interne Aide aux utilisateurs Maintenance du parc informatique, édition des procédures gestions des licences
  Salarié de PTOLEMAIL/EFSA en mission chez DDB COMMUNICATION et
  Synthèse : Configuration et installation des postes et serveurs dans le parc interne
  Aide aux utilisateurs
  Maintenance du parc informatique, édition des procédures
  gestions des licences

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2000 - 2001 première année Deug

• Lycee Polyvalent De Magnanville

  78000 1999 - 2000 baccalaurérat
  
  option littérature anglaise et Arts plastiques

Réseau

• Denis BOUILLET

• Hady HANNE

• Laurence VIGIER

• Stephane GORON