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Crédit Agricole
- Ingénieur Support Applicatif
Montrouge
2015 - 2016
CACP ->CAPS ( Crédit Agricole Payments & Services )
Résolution des incidents N2 (BMC Remedy AR SYSTEM)
Support applicatifs ( COLLECT & RESTITUTION, EST, BIPE...)
Effectué des changements des applications.
Supervision des flux sous CFT, IHM, RunGems, Tibco, MQ
Etablir de fiches de Consigne pour Pilotage
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Crédit agricole
- Ingénieur de Production
Montrouge
2013 - 2014
CACP ( Crédit Agricole Cards & Payments)
* Résolution des incidents N2 (BMC Remedy AR SYSTEM) ;
* Support applicatifs (EST, COLLECT & RESTITUTION, FACTURATION...) ;
* Gestion, entre autres, des flux HSBC (PELH0GD... ). ;
* Effectué des changements des applications. ;
* Supervision des flux sous CFT, IHM, RunGems, Tibco, MQ
* Contact téléphonique avec des Métiers ( MOA, MOE...), des études, intégrateurs & clients...
Environnement technique : plusieurs milliers utilisateurs,
Aix 6.1, Win7, W2003, W2008, ORACLE 11g, Weblogic, WebsphereMQ-Series, Patrol, Dollar Universe, CFT, TSM...
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STAFF SYSTEM
- Ingénieur de Production
2012 - 2012
EDF
* Résolution des incidents ( HPOpenviewServiceCenter ) ;
* Mise en Production des applications. ;
* Effectué des changements des applications telles POSTIT, CSS ( Canal Service-SIMM ), OPERA ( Modification des fs, des tablespaces...), INFO-CONSO ... ;
* Contact téléphonique avec CA.Pexsi ( MOA, MOE...) ;
* Des sauvegardes RMAN... ;
* Virtualisation ( LPAR, Création profils...)
Environnement technique : plusieurs milliers utilisateurs, Solaris 8, 9, 10, LINUX (RedHat), Aix 5.3, 6, XP, W2000, W2003, W2008, ORACLE 9i, 10g, Mysql, Weblogic, Websphere, Apache, Tomcat, Patrol, ControlM, CFT, Networker, Baie EVAGD...
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OPTIMA Travail Temporaire & Placement
- Administrateur Unix
PARIS
2011 - 2011
STERICSSON ( Le Mans )
* Gestion des 70 serveurs Sun Solaris (8,9), Linux Redhat, Ubuntu, users...
* Administration centralisée via des Nis, Auto-montages, NFS, LDAP... ;
* Mise à jour des patches, installation des serveurs... ;
* Gestion de l'Active Directory via Hyéna, des serveurs Windows 2003, users, objets ... ;
* Réservation des adresses IP... ;
* Résolution des incidents niveaux 3 ( Remedy ), des changes... ;
* Virtualisation des serveurs linux ( VMWare )
* Sauvegarde sur la baie NetApp.
Environnement technique : 700 utilisateurs Solaris 8, 9, LINUX (RedHat), UBUNTU, XP, W2000, W2003, W2008, ORACLE, ZABBIX, ClearCase ( Win )...
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OPTIMA Travail Temporaire & Placement
- Ingénieur de Production
PARIS
2011 - 2011
SOCIETE GENERALE
Mise en Homologation et en Production des Gdecs ( Gestion des Changements ) et Applications, après validation auprès des ME…
Gestion d’1 dizaines d’applications ( DRP, P4D, POF, GDS...).
Contacts fréquents avec des différentes entités techniques de la banque.
Résolution des incidents niveaux 3 ( Origine, Jump )…
Sauvegarde avec TSM.
Environnement technique : plusieurs milliers utilisateurs Aix 5, 6, Solaris 8, 9, LINUX (RedHat),XP, W2000, W2003, W2008, ORACLE, Db2, Datastage, ControlM, Patrol, MQSéries, TOM, ClearCase ( Unix ), Weblogic, Apache...
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TREKK
- Administrateur de production
Reims
2008 - 2010
ArcelorMittal
( AMSSC : ArcelorMittal Steel Service Center )
ArcelorMittal Cergy Pontoise
EXPLOITATION SAP
* Administration quotidienne sous SAP LOGON 640 : users (200), imprimantes (90), autorisations, jobs...
* Réactivité quant aux éventuelles erreurs : contacts avec différentes interfaces locales et étrangères. ;
EXPLOITATION AIX
• Préparation et rédaction des documents (architecture technique, architecture applicative, manuel d’exploitation d’1 serveur Aix, manuel d’administration d’1 serveur Aix, liste des users, liste des imprimantes et planning des crontabs).
• Tout ceci c’est pour la reprise des sites distants et site central de l’informatique de l’entreprise (14 serveurs Aix) suivant un calendrier préétabli, afin de prendre en charge totale, l’exploitation et l’évolution de l’architecture technique de l’informatique d’Arcelor.
• Reprise des sites effectuée, administration quotidienne (users, imprimantes…) et optimisation des serveurs…
• Modification des scripts ( csh, ksh, sh ), adaptation en fonction des besoins…
• Projet de migration des principaux serveurs en cours…( Nouvelles machines, upgrade OS, BO…)
Environnement technique : 150-2000 utilisateurs AIX, HP-UX, XP, W2000, W2003, NT4, ORACLE, INFORMIX, SAP R/3, AS400, HOSTS IBM, NETBACKUP.
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TREKK
- Administrateur Unix ( SUN )
Reims
2007 - 2008
IBM - ALTIS Semi-conducteur :
* Analyse et résolution des incidents des logs Unix. ;
* Conduite d'un projet de résolution des erreurs remontées journellement par des alertes scrutées sur 160 serveurs (la plupart sont en clusters HACMP, Lifekeeper). ;
* Support 2ème niveau des serveurs SUN.
* Mise en place du serveur Jumpstart. ;
* Assure la pérennité des applications hébergées par les testeurs SUN pour la fabrication des tranches de semi-conducteur, telles « Catalyst, Advantest... ». ;
* Correction et Mise à jour des documents techniques.
----- ----- Environnement technique : 2000 utilisateurs AIX, SUN, HP-UX, LINUX (Red Hat), XP, W2000, W2003, NT4, ORACLE, TSM, NAGIOS, TIVOLI, PERL, HOSTS IBM.
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TREKK
- Administrateur Unix
Reims
2007 - 2007
STIME (Groupe Mousquetaires):
* Analyse et résolution des incidents des logs Unix et NT et rédaction de procédures aux exploitants ;
* Analyse de scripts ;
* Formateur Unix : Transmissions des compétences aux pilotes de ressources d'exploitation MVS :
* Rédaction des supports de cours
* Cours Unix (Mandriva) ;
* Validation des acquis par un encadrement constant des exploitants
* Force de proposition pour des solutions techniques sous Unix
* Résolution des incidents graves avec les équipes des ingénieurs systèmes et les DBA.
Environnement technique : 650 utilisateurs AIX, HP-UX, LINUX (Red Hat), MANDRIVA, W2000, W2003, NT4, NETWARE, ORACLE, NETBACKUP 4.5, NAGIOS, TIVOLI, SHELL, HOSTS IBM Z101 et Z9, OPC.
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TREKK
- Analyste d'exploitation
Reims
2007 - 2007
Daimler Chrysler Service Fleet Management : (flotte automobile, 38 serveurs Windows/Unix, 100 postes) : supervision et administration des serveurs Windows (2000, 2003), support Windows 2000/XP, documentation etc...
Environnement technique : Windows 2000/2003, Unix...
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La Banque Postale
- Administrateur Unix
Paris
2006 - 2006
La Poste Rennes (SPI : Service de Production Informatique)
EXPLOITATION
• Garantir au quotidien la disponibilité, la performance, la qualité et la sécurité attendues des applications.
• Mise en œuvre les évolutions d’architecture et/ou d’applications
• Détection et qualification des incidents :
o Suivie du bon déroulement du processus de gestion des incidents
o Suivie du rétablissement à la normale
• Intervention en support des MOE de développement et des MOA
Mise en production :
o Des kits de livraison en suivant les consignes issues de l’IEA.
o Validation et mise en exploitation des procédures d’installation et de reprise
o Participation aux réunions de préparation à la mise en place de nouvelles applications et de nouvelles versions.
• Proposition d’améliorations sur l’exploitabilité quotidienne vers l’ingénierie (IEA) et les équipes internes du SPI.
• Réalisation des demandes de travaux exceptionnels en provenance des MOE : classement, archivage, compte-rendu d’exécution, reprise…
• Gestion des sauvegardes et des restaurations (sur bande ou sur disque)
• Exploitation à distance du parc des serveurs ( 100 à 150 machines ).
• Documentum
• Gestion des principales applications très sensibles : Guichet 2005 devenue SIBP (Système d’Information des Bureaux de Poste ), GDS (Gestion des Stocks)…
Environnement technique : 150-2000 utilisateurs SOLARIS 6/7/8, HP-UX, LINUX (Red Hat), W2000, W2003, NT4, ORACLE, NETBACKUP 4.5, TWS 8.2, WebSphere, NAGIOS, CFT, SHELL…
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La Banque Postale
- Intégrateur sur Plate-Forme
Paris
2004 - 2005
La Poste Orléans (SPI : Service de Production Informatique)
IEA (Ingénierie d’Exploitabilité Applicative)
L’IEA consiste à réaliser un kit de livraison pour être installé sur un site de production.
Ce kit est composé de différentes phases:
• Préparation à la mise en production et industrialisation;
• Intégration (installation, tests, normalisation, rédaction de documents d’aide à l’exploitation) ;
• Automatisation (chaînes d’exploitations réalisées par le CPI);
• Développement spécifique à l’exploitation (Scripts en sh, ksh);
• Support à la production.
Exploitation à distance du parc de machines ( 100 à 150 machines ).
Travail dans le processus industriel avec de nombreux intervenants (MOA, MOE, Intégrateur, chef de projet, exploitant).
Réalisation de nombreux projets dont certains sont majeurs voire stratégiques (Nomade +, Poste immo, ISGP…).
Environnement technique : 150- 2000 utilisateurs, NT4, W2000, W2003, UNIX-SUN, UNIX-HP, HOST IBM Z1C7
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STERIA INFOGÉRANCE
- Ingénieur concepteur
2001 - 2003
SIEMENS VDO
* Mise en place d'une solution de surveillance des serveurs sous Patrol :
* 8 SRV Unix, 8 SRV NT 4, dont 1 cluster NT et 1 cluster digital. Migration de la version 3.3 vers 3.4.11, installation, configuration, tuning, mise en place du système d'escalade par mail.
* Réalisation & validation des documentations d'installation (UNIX et NT), d'exploitation, de mise à jour des 16 serveurs, de sécurité et des seuils.
* Suivi d'exploitation - résolution des incidents - mise en place des contrôles (unix).
* Création/modification/amélioration de shells unix d'exploitation ou de contrôle (korn-shell).
* Participation à la migration IP du parc de 700 stations, 30 SRV NT, 20 SRV Unix, 70 terminaux, 130 imprimantes, clusters NT et Digital. Modification de l'architecture informatique de l'entreprise.
* Création des VLANs sur le backbone Accelar 1200. Configuration des switches 450. Création de nouveaux SRV DHCP, DNS et WINS. Basculement vers de nouvelles adresses IP, suivi des incidences.
RENAULT TECHNOCENTRE
* Contrôle de qualité :
* Vérification, test et validation des kits de développement des applications et mise en production dans l'entreprise.
Environnement technique : 1200 utilisateurs, NT 4 (SRV & workstations), Windows 2000, 98, 95, Unix-SUN, Novell Netware 5, NETBACKUP.
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MORSE
- Ingénieur systèmes et réseaux
2000 - 2000
* Installation Patrol et NNM sur des SRV SUN, NT4, Switches, chez COLT (P17ème) pour des clients hébergés : Clubmed, Egencia, Bizax.
* Supervision des réseaux sous Patrol et NNM entre MORSE et COLT, via LS.
* Coordinateur avec des fournisseurs de logiciels, des chefs de projet et des ITC.
* Gestion de planning d'intervention des ingénieurs :
* Etude des produits : Control/M de BMC (français), Tivoli Workload Scheduler d'IBM (anglais) et AutoSys de CA (anglais). ;
* Gestion du RS6000 SP, montage d'une maquette de TSM pour le showroom.
Environnement technique : 200 utilisateurs, NT4, Windows 2000, 98, SUN.
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OPEN TECHNOLOGIE
- Ingénieur systèmes et réseaux
1999 - 2000
CCI (Chambre de Commerce International)OPEN TECHNOLOGIE
* Administrateur réseaux NT 4 (120 stations, 9 SRV NT 4, Exchange V. 5 & SQL 6.5). Mise en place Arcserve 5.5 (Sauvegarde).
ACTINFO
* Mise en place des systèmes de réseaux locaux sous NT 4, Windows 95, 98. Optimisation du réseau.
FRANCE 3
* Mise en place et utilisation du système de sauvegarde ADSM sur RS6000.
Environnement technique : 120 utilisateurs, NT 4 (SRV & Workstations), Windows 95-98, AS 400.
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Banque de France
- Ingénieur systèmes et réseaux
Paris
1995 - 1998
CREDIT LYONNAIS
* Environnement IBM : SNA-EICON, Emulateurs, Réseau local : OS/2-WARP 4.
BANQUE DE FRANCE
* Réseaux locaux : migration des serveurs OS/2 vers NT 3.51 et NT4. ;
* Installation et gestion des postes Internet et Intranet de la banque. ;
* Environnement IBM : SNA - Contrôleurs 3174 et Host 3090. ;
* Environnement Bull : DSA-TCS-Questar. ;
* Administration des réseaux sous HP-OpenView. ;
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Mairie de Paris
- Stagiaire
Paris
1994 - 1994
Préparation et écriture ma mémoire du DESS " Application des Réseaux et de la Télématique"
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ICL FRANCE
- Support Technique
1991 - 1993
• Assistance Technique (matériels et logiciels).
Environnement technique : Compaq, HP, IBM, ICL, Toshiba.
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NOKIA DATA & ERICSSON
- Technicien de maintenance
1986 - 1991
• PC : Installation, dépannage sur la France entière.
• Installation chez: Le Figaro, SNCF, SNVB…
• SNA 3270 : Contrôleurs de communication 3174, sous SNA, BSC et X25.
• Installation chez: Avis, Electrolux, Océanic.
Environnement technique : PC, Contrôleur 3174, Machines à écrire électroniques, Imprimantes.
