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Saint Maclou
- Responsable Magasin
2016 - 2018
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Electro Depot
- Directeur Adjoint Commerce
FACHES-THUMESNIL
2013 - 2016
Participer activement à l'élaboration et au lancement du 56 éme magasin en France.
Recruter les collaborateurs magasin
Définir l'offre produit et ces quantités
Implantation magasin
Formation équipe
Domaine de compétence : Produits Brun - Gris
CF : Domaine de compétence
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Electro Dépôt
- Directeur Adjoint Commerce
FACHES-THUMESNIL
2012 - 2013
Garant de l’exploitation magasin
Animer et piloter commercialement le secteur produit Blanc
Recruter, former, accompagner les collaborateurs
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Electro Depot
- Directeur Adjoint de magasin - Commerce & Manager de secteur Brun
FACHES-THUMESNIL
2012 - 2016
* Manager de secteur Brun - Gris (TV, Son, Informatique, Gsm, Domotique)
CA de 6,7 millions d'euros - 13 collaborateurs,
* Manager de secteur Blanc (Gam, Pam et Art de la table)
CA de 9,8 millions d'euros - 16 collaborateurs, Le Mans (72)
* Développer le caractère commercial : Merchandising, modélisation, approvisionnement,
gestion de stock, développer la relation Client , aide à « la vente courte », « montée en gamme »
* Assurer la gestion des ressources humaines : Recrutement, formation ;
* Manager les équipes : Animation individuelle et collective, organisation, faire vivre les actions
managériales, développer le potentiel humain
* Participer à la gestion du magasin : Garantir la sécurité des biens et des personnes, ouverture
et fermeture magasin, prendre une caisse, assurer le contrôle des ouvertures - fermetures
caisses, Veille et analyse concurrentielle, fiabiliser l'inventaire Fiscal et les inventaires tournants
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Electro Depot
- Directeur Adjoint de magasin - Exploitation & Manager des secteurs Service
FACHES-THUMESNIL
2011 - 2012
* Manager des secteurs Service Après-Vente, encaissement, logistique et qualité
CA de 9,8 millions d'euros - 16 collaborateurs, Le Mans (72)
* Piloter le SAV en FRONT et en BACK ;
* Gérer la fiabilité des flux entrants et sortants de marchandises ;
* Accompagner et animer l'équipe caisse dans la gestion des procédures ;
* Assurer un relais en magasin de la qualité des produis
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Electro Depot
- Directeur Adjoint Exploitation
FACHES-THUMESNIL
2011 - 2012
Comprendre et m'adapter à ces nouvelles stratégies commerciales
Service Après Achat magasin :
Gérer un front office (test produits, relation client)
et un back office (dossiers fournisseurs)
Suivre et animer les indicateurs d'exploitation magasin (tel que la Démarque, les flux de marchandises entrant et sortant, les commandes de fournitures, les prestataires externes...)
Animer et évaluer une équipe de 6 hôtesses de caisse.
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Décathlon
- Responsable Services Clients & Manager des services
Villeneuve d'Ascq
2009 - 2011
CA de 12 millions d'euros - 90 collaborateurs
CA de 1,2 million réalisé par les services proposés en magasin
* Animation des collaborateurs en hiérarchique et en fonctionnelle ;
* Mise en place des nouveaux services magasin ;
* Attribuer des missions quantitatives et qualitatives ;
* Faire vivre le site web magasin
* Développer le CA de chaque service
Suite...
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Décathlon
- Responsable des Services
Villeneuve d'Ascq
2009 - 2011
1,5 millions d'euros de CA annuel réalisé par la vente des services
12 millions d'euros de CA annuel pour le magasin
Animation de 90 collaborateurs en fonctionnelle et en hiérarchique sur le magasin
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Décathlon
- Manager
Villeneuve d'Ascq
2008 - 2009
2,6 millions d'euros de CA annuel - 12 collaborateurs cycle et 3 techniciens + CDD
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Décathlon
- Manager Service Client
Villeneuve d'Ascq
2008 - 2011
de juin 2009 à ce jour - Manager Service Client (Animation en fonctionnelle)
2,5 millions de CA annuel
Établir la politique commerciale et réalisation d' un projet commerciale ambitieux à 2 ans
Moniteur région des services, forme les équipes des 5 magasins du Pays de l'Adour
Animation en hiérarchique ou en fonctionnelle des équipes afin de garantir les objectifs magasin fixés
Développer le E-commerce : mise à jour du site internet
Création des supports de communication en magasin : Power Point animé, vidéo, PLV à l'aide de Photo Studio
Élaboration d' E-mailings : Création d'une campagne de fidèlisation pour mettre à jour notre fichier client
Gestion, coordination et animation des événements sportifs en magasin
D'avril 2008 à juin 2009 - Manager Rayon cycle et atelier et sav
3,2 millions de CA annuel avec 12 collaborateurs cycle et 3 techniciens
Assurer la gestion humaine et économique sur 2 activités
Former des équipes au «LEAN» management
Développer les compétences des collaborateurs au travers de réunions individuelles
S'assurer de notre positionnement prix sur le marché local
Définir des actions commerciales avec objectif clair, atteignable et mesurable
Étendre ma créativité au travers d'une agressivité commerciale
Établir une politique commerciale sur le marché cycle, ski et marquage et réalisation d'un projet à 2 ans
Compétence en Atelier (Entretien – Réparation - Personnalisation)
Déployer les stratégies commerciales conformément à la politique commerciale établit
Développer l'accueil, le concept atelier et l'offre atelier
Élargir la multi-compétence aux services des clients et de la demande
Gérer le compte d'exploitation du rayon
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Décathlon
- Responsable Univers & Manager de l'univers
Villeneuve d'Ascq
2006 - 2009
CA de 2,6 millions euros - Avec 12 collaborateurs
* Manager de l'univers Eau « Tribord »
CA de 1,6 million euros - Avec 6 collaborateurs
* Manager de l'atelier, réparation et personnalisation des produits
CA de 130 mille euros avec 3 collaborateurs
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Décathlon
- Responsable Atelier multisports
Villeneuve d'Ascq
2006 - 2008
130 milles euros de CA annuel - 3 collaborateurs en Temps complet +CDI
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Décathlon
- Vendeur
Villeneuve d'Ascq
2004 - 2006
Rochefort (17): Vendeur / Technicien cycle et rayon santé découverte
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Decathlon
- Vendeur
Villeneuve d'Ascq
2002 - 2006
vendeur technicien cycle / santé découverte
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centre de formation sport
- Vendeur & Technicien
2002 - 2004
Super Sport, Flers (61): Vendeur multi-sport, Technicien cycle et tennis
FORMATIONS : Suivi en centre de formation sport-étude
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Super Sport
- Vendeur
2002 - 2004
Flers (61): Animateur des ventes multi-sport
