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Stanislas TESSIER

Montréal

En résumé

Je suis diplômé de l'institut Universitaire de Nantes, au département Qualité Logistique Industrielle et Organisation. Durant ma formation, j'ai effectué deux stages en entreprise, dont un avec un mandat de stage. Je compte être diplômé à l'ETS, afin de m'insérer dans la vie professionnelle au Canada. Afin d'obtenir ce diplôme, je compte m'investir dans les différents stages que j'aurais la chance d'effectuer tout au long de ma scolarité. J'ai notamment déjà eu l'occasion d'effectuer un stage chez Bombardier Aéronautique : mon mandat était l'amélioration de processus et la création de base de données. Je cherche avant tout à effectuer des missions en entreprise qui me permettra d'obtenir plus d'expériences et de qualifications possibles, ce qui me permettra d'être le plus qualifié possible lors de mon insertion sur le marché du travail.

Mes compétences :
Plannification du travail
Gestion de stocks
Gestion de projets
Utilisatrice confirmée de Microsoft Office
Utilisation base de données
Utilisation des outils qualité
Visual Basic
Organisation
Logistique

Entreprises

  • Bombardier Aerospace - Assistant au Service Client

    Montréal 2012 - maintenant Mandat:
    -Réceptionner et organiser les requêtes client.
    -Réviser les processus de fonctionnement.
    -Créer une base de donnée sur la satisfaction client.

    Contributions apportées:
    -J'ai révisé une vingtaine de processus du département, et en ai personnellement déployé 3. Dans la continuité de mon stage, j'ai créé un manuel qui explique comment effectuer une révision de processus, ainsi qu'une explication de la codification du document.
    -J'ai également participé à la création d'une nouvelle base de donnée qui permet de compiler les réponses des clients quant à leur satisfaction du département, et de fournir un tableau de bord des différents indicateurs de performances, afin d'aider les responsables du département à prendre des décisions.

Formations

  • Ecole De Technologies Superieures ETS (Montréal)

    Montréal 2011 - maintenant Gestion des Opérations et de la Logistique
  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2009 - 2011 DUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation

    Spécialité Organisation et Gestion des FLux

Réseau

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