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Mathon Développement
- Product Content Manager
2015 - maintenant
Développement de la gamme de produits d'ustensiles de cuisine à la marque d'enseigne Mathon.
Gestion du portefeuille de 500 produits représentant 1/3 du CA en 2018.
Lancements de plus de 400 produits sous la marque, représentant une augmentation de +5% du CA généré et +10% de la marge générée en 4 ans.
- Analyse de marchés et de tendances, benchmarks
- Sourcing dans les différents salons internationaux (Europe, Asie, Inde, USA)
- Négociation avec les fournisseurs (anglais courant)
- Qualité :
- Gestion de la conformité des produits avec les normes alimentaires françaises (DGCCRF) avec l'aide de laboratoires indépendants (SGS, Bureau Veritas)
- Gestion de la conformité des emballages produits avec les normes de recyclage françaises (CITEO).
- Gestion de la mise en ligne web et des leviers associés sur le site e-commerce
- Catégory Management ; Mise en place de catégories et gammes de produits, ainsi que d'une charte graphique produit
- Définition et réalisation des packagings et outils d'aides à la vente
- Briefs shooting photos
- Analyses du CA et de la marge / Analyse des ventes / Préconisations stratégiques
- Formations produits (service client/commercial, service marketing/boutiques)
- Organisation d'animations produits dans les boutiques
- Gestion des approvisionnements : évaluation du stock prévisionnel sur N+1 et gestion des commandes Import
- Gestion des produits sur le site web et le catalogue (rédactionnel, cross-selling)
- Community Management :
Gestion de la page Facebook : augmentation de la communauté de 40 000 à + 60 000 fans.
- Gestion des relations presses à travers une agence de RP
Management
Gestion d'un poste en formation alternée pour la création des fiches produits.
Travail en binôme avec un graphiste pour la création des packagings.
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Mathon
- Chargée de mission Web Marketing
2013 - 2015
Création de Newsletter :
Ce levier d'acquisition (1er rapporteur en CA) est essentiel à la bonne marche du site marchand mathon.fr. Missions : Etablissement d'un planning suivant les opérations commerciales, sélection des thèmes, fréquences et produits mis en avant. Gestion des ratios de vente et des stocks existants. Analyse du CA dégagé.
Gestion & Analyse des comparateurs de prix :
Gestion des flux et produits via la solution Lengow
Analyse des résultats et préconisations
Community Management : Gestion, rédaction, créations graphiques et analyse pour les réseaux sociaux.
Facebook Mathon : augmentation de la communauté de 40 000 à + 60 000 fans. Publications, jeux concours, création de livres de recettes à offrir.
Établissement d'une stratégie pour la relance d'un blog.
Établissement d'une stratégie "Partenaires" pour 2014.
Gestion & Analyse des comparateurs de prix :
Gestion des flux et produits via la solution Lengow
Analyse des résultats et préconisations
Web-merchandising : création et rédaction de fiches produits, cross-selling, gestion des opérations promotionnelles, analyse marge
Création graphique:
Utilisation des logiciels PhotoShop et Indesign: visuels réseaux sociaux, livres de recettes etc.
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EDF Entreprises
- Conduite de Projets Marketing - Service Satisfaction
2011 - 2012
Mission réalisée en alternance sur un parcours Master 2 - Stratégies de Marque et Innovation.
Conduite de projets marketing et communication autour du programme satisfaction régional
- Réalisation d'une thèse professionnelle sur le thème de la satisfaction et relation client
- Proposition et création de projets évènementiels
- Animation d'ateliers au sein des équipes
- analyse des enquêtes de satisfaction NPS et BSM
- analyse des réclamations: caractéristiques & traitement
- préparation et réalisation des comités de coordination
- suivi et réalisation du plan d'action satisfaction avec les différents intervenants du projet
- réalisation du plan d'actions commerciales 2012
- réalisations de communications en interne
- utilisation des outils Indesign et Photoshop
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Kercia Solutions
- Responsable Marketing & Développement Commercial
MEYLAN
2010 - 2011
Plan de Développement Commercial : lancement d’un logiciel de vote en ligne pour les entreprises (élections professionnelles DP, DUP, CE, Associations).
Evènementiel : Organisation d’événements thématiques
Commercial : Suivi client, implémentation d’un CRM, création supports commerciaux
Web Marketing : Gestion site web, création et diffusion communiqués de presse,
Déploiement du plan marketing & communication
Refonte du site web
Proposition d'actions marketing
Organisation d'évènements publics sur le vote en ligne
Création d'études de cas clients
Développement commercial de l’entreprise
Suivi clients et réception des demandes
Prospection
Création de documents commerciaux
Mise en place d'un CRM
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Net|ways
- Chef de Projet
2008 - 2010
Définitions de solutions Web marketing pour promouvoir une société ou ses clients.
Analyse de l’environnement et de la problématique, établissement d’une stratégie globale, suivi et mesure de l’impact de la campagne marketing.
Gestion de Projet Marketing : Coordination entre les différents intervenants.
E-marketing : Création de sites internet divers, campagnes e-mailing, tracking & mesure ROI, grâce à l’utilisation d’un logiciel SaaS E-marketing. Formations clients sur le logiciel.
Evènementiel : Organisation de salons et conférences.
• Chargée du développement marketing et commercial WEB
Marketing opérationnel : développement de documents commerciaux : brochures, fiches produits, argumentaires commercial, démonstrations online,
Communication : newsletters, campagnes e-mailings, mini-sites promotionnel, organisation de salons et rendez-vous
• Chef de Projet
Déploiement des solutions chez le client depuis le conseil jusqu’au suivi utilisateur,
E-marketing: campagnes e-mailings, mini-sites, courriers, vidéo, stratégie de communication,quizz...
Campagnes papier: flyers, brochures, PLV, invitations,...
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FTM International - Montréal
- Stagiaire Marketing Evenementiel
2007 - 2008
Organisations d’évènements locaux et régionaux au Québec pour une association à but non lucratif (Fondation Avenir Jeunesse du Québec)
Recherche de fonds pour l’association (campagnes d’emballages, demande de fonds commerces locaux)
Organisation d’un spectacle télévisé mettant en scène des jeunes espoirs québécois (danse, musique, comique, arts multi disciplinaires), récolte de fonds pour l’association
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AFPI Isère
- Stagiaire Négociation Vente
2007 - 2007
Phoning
Vente directe
Vente de formation professionnelles en entreprise (DIF)
Réalisation de 80% de marges sur les formations vendues.
