Stecy SOLBIAC

En résumé

Entreprises

• Laborex Cote D'ivoire/ Ubipharm - Telemarketrice Polyvalente

  Abidjan 2016 - maintenant - Réceptionner, traiter et transférer les appels entrants
  - Editer les bons de commandes
  - Informer sur la disponibilité des produits, prix et susciter les commandes clients
  - Renseigner le CRM
  - Gérer les réclamations
  - Enregistrer et classifier les avoirs

• Régie des eaux ODYSSI - Assistante Chargée de Communication

  2015 - 2016 - Sensibiliser à une consommation responsable
  - Organiser et participer à des manifestations et concours
  - Superviser et organiser des projets évènementiels
  - Assurer la communication interne et externe
  - Réaliser et analyser des études internes et externes

• Atol - Assistante Responsable Commercial

  Antony 2014 - 2015 Assurer l’accueil client
  Gérer les prises en charges des mutuelles et tiers-payants
  Saisir et gérer le stock en flux tendu
  Effectuer le facing du magasin
  Assurer les relances des créances clients

• Orange Business Services IT&L@bs - Commercial Proactif

  Paris 2013 - 2014 - Contacter les clients grands comptes lors de campagne
  - Mettre les dossiers prospects à jour
  - Saisir les informations dans les applications informatiques
  - Respecter les prérequis de la vente par téléphone

• France Télécom - Conseiller-Vendeur

  Paris 2011 - 2013 - Assurer l’accueil téléphonique des clients sur le marché
  - Découvrir les besoins, effectuer un diagnostic et des rebonds
  - Présenter et argumenter sur les produits et services
  - Saisir les informations dans les applications informatiques
  - Prendre en charge les réclamations et litiges
  - Respecter l’éthique et la déontologie

Formations

• CNAM MARTINIQUE

  Schoelcher 2015 - 2016 MASTER II
  
  Titre I Institue des Cadres Supérieur de la Vente (en alternance)
  Spécialité : Distribution

• CNAM MARTINIQUE

  Schoelcher 2014 - 2015 Master I
  
  Titre II Institue des Cadres Supérieur de la Vente (en alternance)
  Spécialité : Responsable Commercial

• CFA CCIM MARTINIQUE

  Fort De France 2013 - 2014 Licence Professionnelle de Commerce
  
  Spécialité : Option Marketing Opérationnel (en alternance)

• CFA CCIM MARTINIQUE

  Fort De France 2011 - 2013 Diplôme Universitaire de Technologie
  
  Spécialité : Technique de Commercialisation (en alternance)

• Lycée Joseph Gaillard

  Fort De France 2009 - 2010 BAC
  
  Spécialité : Comptabilité et Finance des Entreprises

Réseau

• Abdalla GADIAGA

• Cédric BERNARD

• Cédric GÉROL

• Denis BOUILLET

• Gaël BAJOC

• Jacques DEVIERE

• Jducteil@laposte.fr JESSIE

• Johan GOUACIDE

• Laurent GENEVIEVE

• Pascal BROUET