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Stefania SINAPI

ISSY-LES-MOULINEAUX

En résumé

Mes compétences :
Commerce international
Gestion de la relation client
Communication
Autonomie
Relationnel

Entreprises

  • COURREGES - Assistante Commerciale / ADV

    2016 - 2016

  • SONIA RYKIEL - Gestionnaire ADV Export

    Paris 2015 - 2015

  • PRINCESSE TAM TAM - Assistante commerciale Export

    Paris 2014 - 2014

  • YVES SALOMON FOURREUR - Chargée Clientèle

    2013 - 2013 Gestion du portefeuille client (Multimarques) Marché italien
    Gestion des expéditions, organisation des livraisons avec les entrepôts et transitaires
    Suivi des assurances crédit (Coface) et gestion administrative des agents.
    Gestion des réclamations clients (retours, avoirs,…), envoi des collections.

  • MARITHE + FRANCOIS GIRBAUD - Gestionnaire Administration des Ventes

    2006 - 2012 Gestion d'un portefeuille clients (Franchises, Boutiques en Propres et Multimarques)
    Suivi commercial et administratif des clients (de la gestion de commande jusqu'à la facturation, réassort, litiges, traitement des retours fin de saison)
    Suivi des objectifs des commerciaux et agents durant les campagnes de ventes
    Interface clients/entrepôt
    Gestion des stocks
    Traitement des retours sur la plateforme logistique
    Crédit management: suivi des règlements et échéanciers clients, recouvrement; suivi des dossiers contentieux

  • BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL - Assistante ADV Export

    2006 - 2006 Gestion et développement d'un portefeuille clients (Distributeurs et Duty free)/ Zone Amérique du Nord et Amérique Latine
    Coordination des expéditions
    Interface transitaires/entrepôt/agent
    Suivi administratif et commercial

  • RENAULT - Agent Commercial Export

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005 Gestion de l'approvisionnement en véhicules des filiales et importateurs Renault
    Suivi des commandes et expéditions sous SAP (lancement en fabrication, gestion des flux physiques, facturation)
    Gestion des cotations logistiques transport et participation à la mise en place des schémas de transport visant l'acheminement des véhicules à l'étranger

  • FLYTRAVELLING PUIS SOCIETE TINSA - Assistante Commerciale

    2001 - 2003 Expériences professionnelles à Madrid
    FLYTRAVELLING - Agence de voyage
    Organisation et mise en place de séjours à l'étranger, élaboration des offres à l'international (cotation de vol), accueil client.
    puis
    TINSA - Expertises immobilières
    rattachée au Département International: gestion et suivi d'un portefeuille clients, organisation de stages de formation à l'expertise immobilière- en partenariat avec la Caixa Bank

  • CAD FRANCE PUIS DFI INFORMATIQUE - Assistante Commerciale

    1998 - 2000 Gestion et développement d'u portefeuille clients stratégiques auprès de 3 commerciaux
    Synthèse sur la concurrence, suivi statistique et report des données commerciales
    Coordination commerciale IBM/Fournisseurs

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