Mes compétences :
Langues étrangères
Commerce International
Marketing
Management stratégique
Branding
Service client
Entreprises
Ja Delmas, Concessionnaire Caterpillar
- Chef de produit Maintenance Préventive
Bordeaux2019 - maintenant
JA DELMAS, Concessionnaire CATERPILLAR
- Coordinatrice commerciale export - zone Afrique - secteur Mines
Bordeaux2015 - maintenant
NOZ
- Commerciale export zone Allemagne -secteur du destockage
Saint-Berthevin2014 - 2015Création & Développement du marché allemand
Prospection commerciale B toB
Négociation des offres commerciales
Ventes avec objectifs ( création de nouveaux comptes clients hebdomadaires + CA)
2014 - 2014Traitement des demandes client
Conseil client
Promotion des produits en ligne sur sites multilingues et traduction
Netsportique Ltd
- Commerciale export France - en Allemagne - secteur équipements sportifs
2013 - 2013Communication en anglais dans l'entreprise
Gestion du marché Français (traitement des demandes,suivi client,envoi devis et factures,traitement des réclamations ou gestion litiges ,négociation client...) et Allemand si remplacement.
Traitement des appels d'offres.
Recherche de fournisseurs
Développement web (Introduction et promotion de nouveaux produits sur sites mutilingues...)
Gestion et optimisation sur réseau social ( Facebook)
Traduction et création de fiches techniques de produits (allemand,anglais,italien vers français)
Diverses actions Marketing et Logistique ( Web marketing:référencement SEO ,Traitement et préparation des commandes à envoyer...)
Eureka Kids
- Conseillère en vente
2012 - 2012Accueil des clients français et étrangers
Conseils et ventes avec objectifs ( vente additionnelle et CA quotidien à atteindre)
Merchandising
Gestion de stock
Suivi des commandes
Réception et vérification des livraisons
Ouverture et fermeture du magasin
Remise en banque
Mac Donald's
- Hôtesse de caisse, équipière polyvalente
2011 - 2011Traitement des demandes des clients Français et étrangers (Allemands et Anglais)
Suivi client (traitement des demandes et des réclamations...)
Collaboration et négociation avec partenaires étrangers et fournisseurs locaux
Rédaction de descriptifs de biens de location et traductions
Mise en ligne et promotion des produits sur sites multilingues
Participation aux actions marketing( newsletters...)
Groupe Doux
- Ouvrière de production
Chateaulin2008 - 2008Mise en barquette
Etiquettage des produits
Cette formation a pour objectif général, dans le contexte actuel de mondialisation des marchés, de fournir
aux entreprises des cadres commerciaux multilingues capables d’initier, de mettre en œuvre et d’accompagner
des projets de développement à l’international.
Les axes prioritaires de cette formation ont pour but de :
- compléter et renforcer les connaissances linguistiques, économiques, j
Université De Haute Bretagne - Rennes 2 LEA (Rennes)
Rennes2009 - 2012Licence LEA option Commerce International
Maîtrise de la communication générale et spécialisée, écrite et orale, dans trois
langues : allemand, anglais et espagnol.
Maîtrise de l’informatique et des TIC.
• Parcours Langues et commerce international :
- Connaissances confirmées dans les domaines de l’économie, de la gestion,
de la vie des entreprises.
- Connaissances de base dans le domaine de l’internationalisation de l’activité
économ