Menu

Stéphan DUMAS

Paris

En résumé

Mes compétences:

- Management Commercial:

. Prospection et développement commercial
. Gestion du fichier clients et prospects
. Analyse du marché, définition des objectifs, mix marketing, plan d'action, contrôle
. Mesure de la satisfaction client
. Portage salarial
. Détachement de travailleurs étrangers sur le territoire français pour le compte de mes clients.

- Management Stratégique:

. Elaboration des budgets
. Définition des stratégies, évaluation et analyse des résultats
. Reporting
. Respect des applications de la législation
. Veille concurrencielle
. Audit interne autocontrôle

- Management d'Equipes:

. Responsable de 8 collaborateurs et 200 intérimaires
. Developpement d'un management collectif et participatif
. Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs
. Déclinaison des objectifs individuels et collectifs
. Démultiplication des objectifs et de la politique de la socièté
. Animation de réunion et de formation

- Activité de Recrutement:

. Gestion et pérénnisation du vivier candidats
. Sourcing et relation avec les différents partenaires (Forum, organismes de formation...)
. Test et entretiens de personnalité
. Indentification et validation des compétences





Mes compétences :
Ressources humaines
Management
Vente B2B
Négociation
Pilote U.L.M Multiaxe
Pilote privé
Commercial Pilote Licence
Airline Transport Pilot Licence

Entreprises

  • Synergie - Responsable d'Agence

    Paris 2014 - maintenant Gestion et pilotage du centre de profit. Suivi et développement du portefeuille clients et prospects. Déploiement des accords cadres. Analyse des comptes d'exploitations agence et gestion du crédit client (D.S.O).

  • Groupe DLSI - Responsable d'Agence

    Forbach 2013 - 2014 Gestion et pilotage du centre de profit. Suivi et développement du portefeuille prospects et clients. Analyse du marché et des indicateurs agence. Détachement de travailleurs étrangers sur le territoire français pour le compte de mes clients.

  • SOVITRAT - Responsable d'Agence

    Lyon 2012 - 2013 - Gestion et pilotage du centre de profit.
    - Suivi et développement du portefeuille Clients.
    - Gestion des accords Cadres.
    - Définition des objectifs commerciaux et des axes de développement.
    - Mise en place d'actions commerciales avec mes Chargés d'Affaires.
    - Gestion du planning agence.
    - Recrutement des candidats, gestions des commandes, propositions actives, délégations, saisie des contrats, des R.H, gestions des acomptes.
    - Suivi du crédit client de la DSO et des litiges.
    - Analyse des Comptes d'Exploitations Agence.

  • Groupe Leader / Leader Intérim - Responsable d'Agences Multi sites

    2002 - 2011 Organiser et assurer le développement, la pérénniter et la rentabilité de mes centres de profits (Montpellier et Sète) tout en étant garant des ratios définis par l'entreprise.

  • VEDIORBIS - Guichetier/Conseillé Clientèle au Crédit Agricole.

    2001 - 2002 Réceptionner les clients pour les opérations bancaires courantes, ouverture et suivis de comptes.

  • Bataillon des Marins-Pompiers Marseille - Marin Pompier.

    2000 - 2001 Service Militaire comme Marin Pompier, intervention sur véhicules de secours en milieu urbain et périurbain.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :