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Stephane AMATHIEU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Organisation d'entreprise
Réduction des coûts
CRM
Lancement d'offres
Étude d'impact
Parcours clients
Optimisation de processus
Conduite du changement
E-Commerce
Refonte SI
Pilotage de projets

Entreprises

  • Orange - Directeur de programme

    Paris 2014 - maintenant Directeur de programme marketing Pro/PME - pilotage de l’ensemble des projets visant à arrêter le RTC Pro/PME : refonte de la gamme Pro/PME, arrêt de production du RTC et migration des parcs
    Directeur de projets Marketing Pro/PME - refonte de l’offre la Ligne fixe Pro et transformation des offres analogiques Pro - ciblage et montée en valeur - migration de 30k accès avec téléphonie d'Entreprise - lancement d'offres fibre Pro de vente en gros
    Directeur de projet métier Facturation Entreprise et Grands Comptes - migration de 300k accès Broadband
    Responsable processus pro DOM - lancement offres VoIP et VDSL dans les DOM
  • NOCIBE - Directeur de projet e-commerce

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014 . Refonte de la boutique en ligne nocibe.fr
    . Management des équipes fonctionnelle et technique
  • Orange - Directeur de projets

    Paris 1999 - 2013 Responsable National Lancement d'Offres Entreprises
    . Elaboration et mise en place de l'organisation et des méthodologies de lancement d'offres
    . Lancement des offres Entreprises : parcours clients, processus métiers
    . Optimisation des processus existants, conduite du changement

    Responsable National de processus pro
    . Lancement des offres pro : parcours clients, processus
    . Optimisation des processus existants
    . Coordination avec les chefs de produit, les métiers et les responsables d'étude SI

    Directeur de projet e-commerce
    . Refonte de l'ensemble des boutiques e-commerce Grand Public
    . Management fonctionnel de 4 personnes

    Directeur de projets CRM
    . Unification des outils de prise de commande du groupe
    . Management fonctionnel de 8 personnes
    . Etude transverse concernant l'articulation entre les domaines commande, livraison et facturation
    . Déploiement de la solution de prise de commande internet

    Chef de projet CRM
    . Unification des outils d'accueil et de gestion clients
    . Mise en place d'un nouveau CRM pour les clients prépayés
  • IPSA - Responsable de l'enseignement informatique du cycle ingénieur

    Paris 1998 - 1999
  • CIN - Fondateur - Gérant

    1998 - maintenant
  • Bouygues Telecom - Chef de projet

    Meudon 1998 - 1999 . Refonte du système de commissionnement des distributeurs
    . Etude d'impacts des nouvelles offres et projets transverses sur le SI d'Administration des ventes, de Logistique et de SAV
  • SFR - Chef de projet

    1997 - 1998 . Evolution du système de gestion des distributeurs
    . Refonte du système de facturation mobile
  • Ibm Global Services - Chef de projet Informatisation services médicaux

    Bois-Colombes Cedex 1995 - 1997 Informatisation des services médicaux de :
    - Air France
    - Médecine du Travail en Cornouaille
    - Chimique Roche
    - Université d'Orléans
    - CPR
  • UCPA - Chef de projet

    PARIS 1994 - 1995
  • Promodes - Chef de projet

    1993 - 1994

Formations

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