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Stéphane ATTARD

PARIS

En résumé

Mes compétences :
AMPATHIE
Ecoute
Management

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Entreprises

  • Virgin - Responsable ajoint caisse/accueil/billetterie

    2003 - maintenant Services clients : promotion de cartes de fidélité, théâtralisation des espaces caisses, gestion des litiges
    Animation : entretiens annuels de progrès, détermination d’objectifs, promotions/sanctions des collaborateurs
    Planification : respect du droit du travail, respect des contraintes du flux clientèle et des collaborateurs.
    Recrutement : CDD, CDI, temps complets et partiels
    Réalisation de trésorerie : envoi de données fiable au service comptabilité
    Gestion des consommables : approvisionnement en fournitures de caisses (sacs, pochettes cadeaux, rouleaux de caisses…)
    Procédures : créations, adaptation et application des procédures dans le respect de la politique de l’enseigne.
    Commerce : développement du chiffre d’affaire de la billetterie (+15%), promotion des ventes de cartes cadeaux.
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