Stéphane DUBUS

En résumé

Entreprises

• EDF - Conseiller Energetique

  Paris 2009 - maintenant • Prospecter par tous canaux, les particuliers, professionnels, entreprises et collectivités
  • Identifier les besoins des clients, leurs présenter les produits et services et les conseiller en boutique, par téléphone et porte à porte.
  • Créer et animer des actions commerciales lors de manifestations évènementielles
  • Réaliser des bilans thermiques dans l’habitat individuel et collectif, préconiser des améliorations chiffrées.
  • Effectuer le suivi de la clientèle (Suivi des projets de travaux, opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations...)
  • Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe, le réseau de partenaires, les centres d’appels, les services marketing et juridiques.
  • S’adapter en continu aux différents outils informatiques (QE, TGC, Optimia, BOv5, Sicpro, Disnet, Sygard, SGE, SIMM, Oprium, Ozone, Omega, Lotus Notes, Word, Excel...)

• EDF - Responsable commercial BtB

  Paris 2007 - 2009

Formations

• Ecole - Organisme De Formation ECOLE DE VENTE RENAULT

  Rouen 1998 - 1999 Ecole de Vente Renault
  
  CQP ( equivalent niveau III )
  
  CQP CCA - Formation spécifique de l'Ecole de Vente Renault délivrant un certificat de qualification délivré par l'Institut Supérieur de la Vente Automobile.

• Ecole - Organisme De Formation

  Rouen 1996 - 1998 Bts Actions Commerciales
  
  Ex PIGIER, Ex ESIG
  
  Enseignement privé du groupe PIGIER anciennement appelé ESIG

Réseau

• Adel OUKHABOU

• Colin LEMUTRICY

• Frédéric PHAM VAN CANG

• Isabelle JUSSOT

• Johann MAINGUY

• Laurence LONDOLINO

• Louisa ALLOUACHE

• Mathilde FORMOSA

• Renaud DELOISON

• Vincent COURTECUISSE