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Stéphane GAUTHIER

Paris

En résumé

Le commerce, le management et la relation/satisfaction client ont nourri mon parcours professionnel pendant 20 ans chez Auchan.

Je suis un grand commerçant et manager passionné avec une grande capacité d'adaptation.
je suis convaincu qu'il n y a pas de commerce dynamique et rentable sans équipe solidaire, valorisée et donc impliquée.

Mon expertise me permet aujourd'hui d 'avoir:
- une vision commerciale globale d'un périmètre
- élaborer des plans d'actions et/ou d'amélioration sur le plan de l'offre:
* par le merchandising
* l'anticipation commerciale
- avoir une approche managériale construite et prouvée:
* par un diagnostic des compétences
* s'appuyer sur les forces de chacun
* former et motiver
- améliorer la relation et la satisfaction client:
* savoir acceuillir
* déterminer le besoin client et lui faire une proposition
* répondre à ses attentes et développer la vente complémentaire

Si cette approche du commerce vous correspond ou vous intéresse, je suis prêt à en échanger avec vous.
Vous pouvez me contacter au 07 71 60 85 84
ou par mail s.gauthier@club-internet.fr

A bientôt


Mes compétences :
Construction d'une stratégie commerciale
Maitrise des techniques merchandising habillement
Gestion des stocks alimentaires/non alimentaires
Manager une équipe de collaborateurs
Recruter et former les nouveaux embauchés
Evaluer le professionnalisme des équipes
Merchandising
Manager en mode projets
Animation de réunions
Nouveau

Entreprises

  • La Halle - Directeur de magasin

    Paris 2016 - 2016 Garantir le fonctionnement des 2 magasins:
    - réaliser ou contrôler l'ouverture /fermeture du magasin
    - appliquer et remettre en place les règles de sécurité
    - construire le planning horaires
    - déterminer l'activité des conseillères
    -application des circulaires

    Management d'une équipe de 9 personnes:
    - animer les rituels managériaux quotidiens
    - accompagner le développement professionnel de l'équipe
    - organiser les réunions et réaliser les entretiens individuels

    Assurer la gestion des flux financiers et des stocks:
    -contrôler les flux monétaires et réaliser les versements à la banque
    - analyser les résultats économiques
  • AUCHAN DARDILLY LYON - Manager Commercial prêt à porter/Chaussures/bijouterie/Ventes d'équipements

    2005 - 2015 : 420 collaborateurs, CA 160 M EUR ,39 ème magasin société 9500 m2 18 collaborateurs

    * Manager une équipe de 3 responsables de rayon ;
    - Animer les rituels managériaux : brief quotidien en magasin pour réactivité commerciale
    - Evaluer le professionnalisme: entretien annuel plus suivi mensuel pour mettre en place des plans d'action
    - Motiver, dynamiser les équipes : challenges commerciaux, moments de convivialité ;
    - Animer les managers en mode projets: mise en place du projet nouveau merchandising
    * Mettre en place et animer la politique commerciale de l'entreprise :
    - Appliquer les nouvelles règles merchandising : progression du taux de transformation ( 1.5 à 1.8 produit/client) ;
    - Développer une réactivité commerciale: mesure du CA/TG et modification de l'offre si besoin
    - Construire et anticiper un planning promotionnel : renouvellement hebdomadaire de l'offre
    - Organiser la veille concurrentielle : création d'une grille de lecture pour plan d'actions;
    - Améliorer l'accueil et le service client
    * Gérer un compte d'exploitation :
    - Améliorer la rotation optimale des stocks : réduction de 3j de stocks
    - Optimiser les structures humaines : -1500 H travaillées/ an pour compenser -10%de vente d'articles habillement ;
    - Revoir l'organisation des inventaires : réorganisation de la réserve par flux pour simplifier
    - Analyse des stocks par rayon : avec proposition de plans d'action et maîtrise du coût ;
  • Auchan - Chef de rayon épicerie sucree 10 ans

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 2005 Responsable de la gamme de produits nationaux et locaux
    Développement du chiffre d'affaires par une dynamique promotionnelle planifiée et contrôlée
    Construction d'opérations saisonnières importantes avec bilan
    Manager d'une équipe de 12 personnes chargées de la tenue des linéaires

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