Menu

Stephane GEORGES

SURESNES

En résumé

Mes compétences :
Avant vente
Analyse de risque
Animation d'équipe
Certification ITIL
Travail en équipe
Gestion du changement
Gestion de la relation client
Industrialisation
Gestion de projet
Logistique
Service client
Gestion d'incidents

Entreprises

  • Cap Gemini - Chef de Projet

    SURESNES 2013 - maintenant Gestion de projets multiples de l'avant-vente à la mise en production :
    • revue et définition cahier des charges,
    • proposition solutions,
    • rédaction contrat de réalisation,
    • mise en place et suivi réalisation & financière,
    • mise en production,
    • action d'améliorations processus et méthodologies chefs de projet.

  • Capgemini - Service Manager Incident & Problem

    SURESNES 2010 - 2013 Pour les clients de la division France OS :
    • Fournir l'ensemble des services de l'équipe Incident & Problème.
    • Assurer le management opérationnel de l'équipe (contexte de delivery distribué).
    • Participer au management du CoE CSO (Center of Excellence/ Cross Services Operations)

  • Capgemini - Service Delivery Manager

    SURESNES 2007 - 2010 SDM pour la zone UK/Irlande et pour la division financière du groupe Schneider-Electric
    • Coordination de tous les services afin de garantir l'adéquation entre le service délivré et les besoins client en conformité avec le contrat
    • Gestion proactive de la relation client afin d'anticiper les besoins
    • Point d'escalade sur l'ensemble des problématiques (technique / financière / business)
    • Coordination des projets d'évolution et de transformation.
    • Contrôle et analyse du service définies dans les SLAs

  • Capgemini - PMO

    SURESNES 2006 - 2007 PMO :
    Sous la responsabilité du responsable de programme j'étais en charge du suivi financier, de la consolidation des plannings, du reporting et de la communication des projets de transformation

  • Capgemini pour HP - Consultant Technique Senior

    2003 - 2006 Consultant technique dans le domaine des tests End2End supply chain. (SAP)
    Supply Chain globale: division PSG EMEA
    • Acteur clé dans la coordination des phases d'intégration
    • Réalisation des plans de test, du suivi et de l'exécution des tests End To End
    • Reporting quotidien et hebdomadaire sur l'avancement des projets
    • Assistance aux chefs de projet dans les phases de scoping
    • Prise en compte et analyse des demandes Business et des besoins IT
    • Environnement international

  • Capgemini pour Solystic Northtrop Grumman - Consultant Technique Senior

    Paris 2002 - 2003 Consultant technique :
    Création des méthodes et des processus d'optimisation pour les équipes de développement et de validation.
    Définition et réalisation de tableaux de bord permettant le suivi des évolutions en terme d'amélioration.
    Etude de l'existant, définition des attentes, participation aux réunions projet

  • Capgemini pour HP - Consultant Technique Senior

    Paris 2001 - 2002 Consultant technique pour processus de fabrication.
    Audit des sites européen et chinois de productions de serveurs.
    Etude et développement de solutions sur process manufacturing
    Mise en place des formations et du support aux utilisateurs

  • Capgemini pour HP - Chef de Projet

    Paris 1999 - 2001 Responsable du service fournissant aux sites de production HP les ensembles logiciels permettant de tester les PC
    • Reporting technique et financier (interne & client)
    • Gestion des indicateurs qualité et de satisfaction du client
    • Elaboration des propositions techniques et financières
    Equipe de 8 à 12

  • KIS Groupe Photo-Me - Service Manager

    1996 - 1998 Responsable de la division distribution automatique : équipe de 10 à 14 personnes
    * Gestion et planification de l'ensemble des projets de la division
    * Reporting hebdomadaire de l'avancement des projets

    Conception de bornes self-service internationales

  • KIS Groupe Photo-Me - Chef de Projet

    1991 - 1995 Chef de projet
    Gestion de projets de la division distribution automatique - équipe de 6 à 8 personnes
    * Animation et planification de l'équipe (logicielles, mécaniques et électroniques)
    * Conception des cahiers des charges
    * Suivi sous-traitance et clients

  • KIS Groupe Photo-Me - Analyste Programmeur

    1989 - 1991 Analyse, conception & tests de la partie software des bornes automatiques

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :