Stephane GUILLEMENOT

En résumé

Entreprises

• Direct Energie - Chargé d'Etudes / Chef de projet

  Paris 2009 - maintenant Missions :
  - Améliorer l'image du groupe auprès de tous les interlocuteurs (clients, prospects, investisseurs, presse…)
  - Définition des enjeux stratégique du futur site (cibles, discours, réactivité, accessibilité et souscription en ligne)
  - Gestion des demandes au fil de l'eau (évolutions et corrections, référencement, emailing,...)
  
  Actions entreprises :
  -> Mise en place d'un dispositif digital on line efficace et pérenne, ciblé par univers http://www.direct-energie.com
  - particuliers.direct-energie.com, groupe.direct-energie.com et entreprises.direct-energie.com
  - soucription.direct-energie.com
  - espaceclient.direct-energie.com
  -> Etre plus proche du consommateur et de ses exigences (Blog, Lexique)
  - http://www.direct-energie-le-blog.com
  - http://www.lexique-energie.com/
  -> Instaurer le dialogue entre DE et l'nternaute (De et vous)
  - http://www.direct-energie-et-vous.com
  -> Mise en place d'un outil de gestion de contenu open source JOOMLA afin d'améliorer la gestion éditoriale de l'ensemble des sites

• Aéroports de Paris - Consultant / Chef de projet

  Tremblay-en-France 2006 - 2009 Missions :
  1/ Développer la stratégie de présence sur Internet (e-services, e-marketing et e-business)
  2/ Conception et pilotage de projets sur Internet/ Intranet
  
  1. Création et lancement de e-services (identification et validation des besoins utilisateurs, conception,
  réalisation, suivi et formations des utilisateurs) - http://www.aeroportsdeparis.fr
  - Projet de Réservation de Voyage avec WWTE - Marque blanche Expedia,
  - Projet de Réservation de Parking Premium,
  - Projet de Réservation de devises en partenariat avec American Express,
  - Projet de Réservation de places du salon ICARE,
  - Assistance à Maitrise d’ouvrage, Interface avec les services informatiques, animation des équipes, gestion des prestataires et suivi financier des budgets.
  
  2. Augmentation des ventes et fréquentation du site
  - Définition et mise en œuvre d’actions commerciales visant à augmenter les ventes on-line des e-services
  - Amélioration de la visibilité du site via référencement naturel et payant (liens sponsorisés),
  - Génération de trafic : animation éditoriale du site et marketing relationnel (campagnes e-mailing, partenariats, affiliation, jeux en ligne, animation éditoriale …),
   Depuis octobre 2006: Nombre Visiteur uniques : 800 000 /mois (+ 45%) et Pages Vues : 5 500 000/mois (+ 35%).
  - Gestion des prestataires, suivi financier des actions menées.
  
  3. Suivi des ventes et connaissance clients
  - Création d'un outil Intranet de reporting et datamining mesurant l'activité des e-services
  - Analyse et suivi hebdomadaire de l'activité des e-services

• Air France - Consultant / Chef de projet

  Roissy CDG 2004 - 2006 Mission : Conception et Pilotage de projets Internet et Intranet (Assistance à Maitrise d'Ouvrage et gestion des prestataires)
  Analyse et définition des besoins, définition de la conception ergonomique et fonctionnelle des sites et applications, aide au maquettage graphique, réalisation de l’ensemble des documents de spécifications fonctionnelles, accompagnement au changement des utilisateurs, animation des équipes et gestion des ressources (planification, suivi financier de l’avancement projet).
  
  Réalisations :
  - Site Internet du Développement durable
  (http://developpement-durable.airfrance.com/FR/fr/local/accueil/accueil.htm)
  
  - Programme de fidélisation Flying Blue : phases de conception détaillées (ergonomiques et graphiques)
  
  - Site Internet Air France Cargo
  (http://airfrancecargo.airfrance.com/FR/en/local/accueil/index.htm)
  
  - Guide des aéroports (rubrique Infos et Service / A l'aéroport) (gestion du projet en langue anglaise)
  http://airfrance.travel-guides.com/index.jsp?language=fr
  
  - Site de crise Internet - déploiement en cas d’événement majeur sous 30 minutes maximum
  
  - Création interface de contribution unique permettant une diffusion simultanée des informations (irrégularités d’exploitation) sur plusieurs supports (intranet, extranet, internet).

• Business Lab - Chef de projet Web agency

  2000 - 2004 Chef de projet Web agency
  
  Mission : Pilotage de projets Internet
  Conception du site (story-board, documents de spécifications et planification du projet, ergonomie), planification des ressources et suivi de la production, prise en charge des phases de recette, suivi financier de l’avancement projet, gestion de la relation client.
  
  Réalisations :
  Groupe Lucien Barrière (gestion du compte pendant 2,5 ans)
  - Création et réalisation du portail et de l’ensemble des mini sites,
  - Animation du site (newsletter, emailing, évolutions fonctionnelles).
  La Plateforme du Bâtiment
  - Mise en place d’un catalogue électronique de 20000 références sur Internet pour les artisans du bâtiment.
  E-Leclerc Voyages,
  - Mise en place d’un catalogue électronique des destinations avec système de paiement en ligne.
  E-Leclerc Marque Repère : site institutionnel et informations produits
  Autres sites réalisés : Thooze.com, Unhomme.com, Novacy, , Bluedot project, Yoplait Sodirestauration, Tour Auto,
  Le Mans Endurance.

Formations

• Institut Supérieur Européen De Gestion

  Paris 1989 - 1990 Marketing et Management International

• Ecole Des Professionnels De La Communication

  Paris 1987 - 1989

• Advancia

  Paris 1984 - 1987