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Stephane HOUIN

Boulogne-Billancourt

En résumé

Je suis un cadre dirigeant expérimenté de l'industrie IT avec 21 ans d’expérience dans le développement, les opérations, la stratégie, le E-marketing et le E-commerce au sein d’ESN et éditeurs de logiciels
J'associe mes clients dans l’étude de leur transformation numérique en identifiant leur niveau de maturité digitale et dans la mise en œuvre numérique de leurs plans stratégiques. Mes expériences en tant que consultant dans le monde Numérique m'ont permis d'appréhender les enjeux business d'aujourd'hui avec rigueur et pragmatisme dans un contexte de mutation majeure des domaines de la banque et de l’assurance.
Les nombreux projets que j’ai réalisés m’ont aussi permis d’acquérir une expertise significative dans l’optimisation des processus métiers.

Objectifs : Susciter les initiatives numériques et coordonner l’élaboration d’un plan d’actions digitales

Mes compétences :
Conduite du changement
ISO 9001
ISO 27001
Organisation
BPM
Archivage
Business Intelligence
CMMI
Architecture d'entreprise
User experience
Transformation digitale
GED
Big Data
Omni canal
Test and learn
DMP
Stratégie digitale
Management

Entreprises

  • RISC GROUP - IT Solutions

    Boulogne-Billancourt maintenant
  • CGI - Directeur Service Conseil - Leader des Offres Digital XP Finances

    Casablanca 2016 - maintenant I have 20 years of experience in serving clients across strategy, organization, transformation and performance improvement initiatives. I have a focus and profound interest around the disruptions that technology drives across value chains in a vast and growing number of enterprises. As trusted business partner and digital leader, my ambition is to help clients discover and deliver their full digital potential.
    I am a senior principal with CGI, leading our Digital Business Practice activities for France business Unit Financial.
    I have conducted studies and research projects on the topics of innovation and new digital business models in the financial and bank domain.

  • La Mutuelle Générale - Resp. de domaine Numérique - Transformation digitale

    Paris 2012 - 2015 Management de 25 personnes

    Définition de la politique Digitale accompagnement à la définition et mise en œuvre des stratégies digitales
    Amélioration de la qualité de service : optimisation de l’expérience adhérent (User Expérience)
    • Digitalisation des points de vente et centre de soin (IoT, Géolocalisation, WebCallBack, WEBtoCall)
    • Stratégie Mobile : poste de vente nomade
    • Personnalisation de l’expérience prospect et du processus d’adhésion (WCM, DMP, E-PRM, BPI, A/B testing, Web analytic)
    • Dématérialisation et non matérialisation des échanges adhérents/prospects (GED/EDITIQUE)
    • Transformation Digitale interne (modifications managériales et organisationnelles induites par les usages numériques)

    Expérimentations et Analyses stratégiques : IoT, segmentation, profiling, analyse de valeur, Test & Learn,, E-réputation, BIG Data.
  • STS Group - Directeur Organisation et normalisation

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 Pilotage de 5 personnes

    Normalisation des activités RISC, avec l’obtention de la Certification ISO 9001 vS2008
    Redressement d’activités, supervision des activités fonctionnelles et optimisation des services stratégiques.
    Participation à la stratégie de croissance et de développement, des plans d’action et d’investissement.
    Normalisation ISO 27001 et mise-en en place d’un SMSSI
    Agréments techniques : pour l'hébergement des données de santé (ASIP Santé) et l’archivage légal des archives du domaine public (SIAF)
  • STS GROUP - Directeur des services professionels

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 Pilotage de 30 personnes

    Staffing, recrutements, évaluations annuelles, suivi de carrière, plan de formations
    Montée en compétence et formation des chefs de projets et ingénieurs projets
    Elaboration d’une nouvelle méthodologie de gestion de projets (ISO)
    Création de l’entité Partner Delivery Team - entité d'accompagnement des partenaires JV.
    Redéfinition et optimisation des seuils de rentabilité projet
    Création de la cellule de qualification logicielle
    Elaboration des processus d’industrialisation d’édition logicielle couvrant tout le cycle de vie logiciel



    Projet IBP : Informatique Groupe Banque Populaire - Plateforme d’Archivage légal
    Directeur de Projets - Pilotage de 25 personnes - projet de 2,4 M€ - 17 Banques

    Dématérialisation de la totalité des flux banque : Système comptable, éditions réglementaires, flux agences
    Encadrement des 5 Chefs de Projet et des équipes : gestion des budgets, chiffrages, plannings, reporting
    Coordination des équipes systèmes, réseaux, Banque et logistique
    Réalisation d’un client lourd de numérisation en agence

  • Steria MedShore - Directeur de projets

    Casablanca 2005 - 2007 Projet IMA : Inter Mutuelle Assistance (Niort)
    Directeur de Projets - Pilotage de 10 personnes - projet de 1,2 M€

    Réalisation du socle BPM/GED pour la gestion automatisée des services à la personne en cas de sinistre
    Encadrement des 2 Chefs de Projet, équipes projet de PARIS-BORDEAUX : gestion des budgets, chiffrages, plannings, reporting
    Elaboration du Framework méthodologique BPM (identification, modélisation, automatisation, industrialisation)


    Banque de France : Plateforme d’Archivage légal de la BDF – NFZ42013
    Chef de Projets - Pilotage de 5 personnes - projet de 1,5 M€

    Réalisation du socle d’archivage légal de la Banque de France (Flux de surendettement, Flux comptables, Flux financiers Européens, …)
    Encadrement des 3 Chefs de Projet : gestion des budgets, chiffrages, plannings, reporting
  • BNP Paribas - Chef de projet senior CRM - CETELEM

    Paris 2003 - 2005 Processus de développement logiciel CMMi Niv2
    Pilotage de 5 personnes – Structure Transversale

    CETELEM : Mise en œuvre de la solution CORPORATE GROUPE de couplage de la téléphonie et de l’informatique (CTI CISCO)

    Mise en œuvre de la solution CTI pour la totalité de l’activité Front office de gestion de crédit à la consommation (agences + plateformes téléphoniques)
    Optimisation de la prise d’appel, réduction des transferts et du temps de traitement des appels
    Réduction du temps de traitement des dossiers (-30%)
  • BNP Paribas - Responsable informatique nouvelles technologies - UCB

    Paris 1996 - 2003 Processus de développement logiciel CMMi Niv3

    UCB - Responsable Informatique nouvelles technologies - Pilotage de 15 personnes

    Industrialisation de la solution BPM/GED de l’UCB
    Généralisation de la solution de GED / BPM UCB (STAFFWARE / EISTREAM) à la direction des
    engagements pour l’étude et la mise en place des dossiers de crédit immobilier
    Optimisation et sécurisation des temps traitements des dossiers et réduction naturelle des effectifs
    Possibilité de nouvelles offres de services concurrentielles et différenciatrices pour BNP-PARIBAS


    UCB - Chef de Projets BPM/GED/ARCHIVAGE - Pilotage de 10 personnes

    Refonte de l’organisation des agences de back office de gestion de crédit Immobilier
    MEO d’une solution de BPM/GED à la direction des services à la clientèle (Etude et Mise en place des dossiers de crédit immobilier)

    UCB - Ingénieur Développeur – Système comptable et trésorerie

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