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Stéphane KLEINHENTZ

STRASBOURG

En résumé

Dynamique, et tenace, Homme de challenge avec un sens aigu de la satisfaction client.
Fort d'un parcours avec des expériences intéressantes et variées,
Je suis toujours prêt à relever de nouveaux défis.

Mes compétences :
SAP
Réactivité
Gestion de projets
Esprit d'équipe
Autonomie
Service client
Développement commercial
Suivi clientèle
Commercialisation des produits techniques

Entreprises

  • WEISHAUPT SAS - TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE

    2017 - maintenant - Animation et gestion du point de vente
    - Tenue du bureau de Strasbourg
    - Service clients au comptoir
    - Gestion de l'avant vente, des offres de prix
    - Gestion des commandes clients (accueil, saisie de commandes)…
    - Gestion du stock agence
    - Gestion des livraisons
    - Gestion de l'après vente

    Animer et fidéliser la clientèle de professionnels existante en mettant en place une véritable relation de partenariat avec nos clients, en leurs apportant conseils, informations sur les aspects techniques des produits et venant en appui dans leur démarche commerciale.
    Effectuer le suivi administratif des ventes, les reportings, ainsi que répondre aux appels d’offres et consultations tout en assurant la veille concurrentielle.
    Veiller à la satisfaction des clients.
  • WEISHAUPT SAS - TECHNICO-COMMERCIAL

    2014 - 2016 Responsable du secteur du Bas-Rhin (67), sous la responsabilité du Chef d’Agence, développement de la présence terrain et du chiffre d’affaire du secteur.

    Mes principales missions :

    Prospecter de nouveaux clients (installateurs et autres professionnels du chauffage) en analysant finement leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées.
    Animer et fidéliser la clientèle de professionnels existante en mettant en place une véritable relation de partenariat avec nos clients, en leurs apportant conseils, informations sur les aspects techniques des produits et venant en appui dans leur démarche commerciale.
    Visiter et informer les prescripteurs / bureaux d’études et participer à la promotion des produits.
    Effectuer le suivi administratif des ventes, les reportings, ainsi que répondre aux appels d’offres et consultations tout en assurant la veille concurrentielle.
    Veiller à la satisfaction des clients.
  • WEISHAUPT SAS - Assistant Technico-Commercial Sédentaire

    2007 - 2014 - Animation et gestion du point de vente
    - Tenue du bureau de Strasbourg
    - Service clients au comptoir
    - Gestion des offres de prix
    - Gestion des commandes clients (accueil, saisie de commandes)…
    - gestion du stock agence
  • ASSURANCE CREDIT MUTUEL - Agent d’Exploitation

    2006 - 2007 Gestion des contrats Service Prévoyance TELEVIE SERENIS
  • E.U.R.L. J.-R. KOENIG - Assistant Administratif et Commercial

    2003 - 2005 - Gestion du Stock
    - Offres de Prix
    - Suivi des commandes clients (accueil, saisie de commandes, expédition, facturation)…
    - Suivi des règlements, relances…
    - Suivi des commandes fournisseurs (négociations tarifaires, réception de marchandises)…
    - Suivi des commerciaux (2)
  • TENOVIS - Assistant Administratif – Administration des Ventes

    2002 - 2002 - Validation après vérification des commandes prises par les commerciaux, suivi des marges…
    - Suivi des règlements, gestion des relances clients…
  • VIESSMANN - Employé Administratif et Logistique

    Faulquemont 2000 - 2001 - Suivi des commandes clients (accueil, saisie de commandes, facturation)…
    - Organisations des tournées des chauffeurs pour les livraisons clients
    - Gestion du Stock (inventaire journalier)
  • BEHR LORRAINE - Adjoint au Superviseur du service logistique

    1999 - 1999 - Gestion du Stock
    - Suivi des expéditions et des approvisionnements de chaînes
    - Gestion des différentes équipes de caristes
  • Magna International - Coordinateur Logistique

    Aurora 1998 - 1999 - Gestion des différentes équipes de caristes
    - Gestion du Stock
    - Suivi des approvisionnements de chaînes
  • Scouts et Guides de France - Secrétaire

    Paris 1996 - 2003 (ex Scouts de France)

    Gestion et organisation des activités du groupe Scouts de Forbach (57600)

Formations

Réseau