Stéphane LAM

En résumé

Entreprises

• Devoteam - Consultant - Chef de Projet Maîtrise d'Oeuvre

  Levallois-Perret 2015 - maintenant 1/ Projet IoT : Internet des objets/Internet of Things :
  
  -Mise en place d'un Template de Description Détaillée de Projet avec la nouvelle charte graphique
  -Initialisation de la Description Détaillée de Projet : DSIoT (Direction Système d'Information Internet of Things)
  
  
  

• Accenture - Chef de Projet Technologique stagiaire

  Paris 2015 - 2015 1/Projet immobilier de large echelle (+700 sièges) :
  
  -Définition et cadrage du projet
  -Mise en place et mise à jour du plan projet sous MSProject selon la méthode Accenture
  -Maintien de la matrice des risques
  -Mobilisation et coordination des différents acteurs du projet :communication auprès des clients, organisation et animation des réunions IT, participation au comité pilotage
  -Pilotage d'une équipe : en appui au management, 7 personnes
  
  Méthode de gestion de projet : PRINCE2
  
  2/Projet gestion du parc informatique – programme de remplacement des ordinateurs portables
  
  Règles déclenchement : durée d’amortissement, population concernée, outils d’identification (Flexnet/GPRT) => invitation
  Communication/information auprès des utilisateurs (taille données, choix modèle, etc ..)
  Participation au recrutement d'un nouveau technicien
  Documentation : Ecriture processus du renouvellement d'un poste informatique
  
  3/Coordinateur support infrastructure technologique sur site APTP (Accenture post trading Processing) : externalisation de certaines fonctions de la Société Générale CIB
  
  Point contact unique pour plus de 400 collaborateurs sur 3 batiments :
  
  Coordination et suivi du matériel informatique : PC portables et autres fournitures
  Gestion de la connexion à Internet des PC portables d’Accenture : routeurs 4G, réseau SDSL
  Gestion le parc téléphonique Accenture : Remplacement Blackberry vers des Samsung Galaxy A3/S5
  Documentations : Ecriture et amélioration des procédures, mise en place d'un document de suivi
  Formation : transfert de compétences et suivi quotidien
  Redirection des demandes vers le Service Desk de la Société Générale
  Redirection des demandes vers le Service Desk Accenture

• aXigate - Assistant Chef de Projet informatique de santé stagiaire

  2014 - 2015 En assistance aux Chefs de Projets :
  
  -Rédaction documents (Matrice des droits, ordre de service, bilan, compte rendu etc), paramétrage fonctionnel etc
  -Tests selon la méthodologie AGILE LEAN : Participation à la sortie d'une version majeure pour la société
  -Projet "Plug and Play" : Paramétrage solution clé en main prête à l'emploi
  - Documentations : Manuel paramétrage application, manuel paramétrage "Plug and Play", manuels utilisateurs, cahiers de tests
  -Assistance au lancement d'un module aXigate : Présentation du module, analyse des besoins, paramétrage et suivi
  -Assistance à démarrage : Conduite du changement auprès des utilisateurs finaux
  -Réalisation de chantiers de projet, en particulier paramétrage fonctionnel et formations

• Accenture - Technicien itinérant

  Paris 2013 - 2013 -Accueil utilisateurs
  -Remplacement de PCs portables sous Windows 7 (8 au quotidien en moyenne) avec migration de données à l'aide de l'outil Windows Easy Transfer.
  -Utilisation de Flexnet : logiciel de gestionnaire de licence flottante
  -Image, création de profil
  -Suppression de données de façon sécurisé.

• Centre hospitalier de Saint-Denis - Apprenti Technicien de Support/Maintenance/Déploiement

  2012 - 2013 -Assistance aux utilisateurs,
  -Déploiement et maintenance de postes clients lourds/léger, imprimantes et périphériques informatiques,
  -Administration et exploitation d'outils de supervision réseaux basé sur du Nagios "Yabox", "SecurActive"
  -Formateur initiation Word 2003
  -Rangement et inventaire du matériel informatique
  -Procédures et transfert de compétences

• IFOCOP - Formateur

  Rungis 2012 - 2012 Formateur initiation bureautique (Excel, Word, Internet et calculs commerciaux)

• Le Cercle des Vacances - Stagiaire Administrateur de Réseaux Locaux d'Entreprise

  CIBOURE 2011 - 2011 Janvier 2011-Février 2011
  
  -Assistant à l'administrateur de réseaux
  - Assistance aux utilisateurs,
  - Mise à jour logiciels (antivirus, Excel) et systèmes (Windows Vista => Windows Vista SP2, Windows XP => Windows XP3),
  - Aide à l’évolution du réaménagement du parc informatique : inventaire du matériel

• Le Cercle des Vacances - Stagiaire Administrateur de Réseaux Locaux d'Entreprise

  CIBOURE 2010 - 2010 Mai 2010-Juin 2010
  
  -Assistant à l'administrateur de réseaux
  -Assistance aux utilisateurs
  -Inventaire et rangement du matériel informatique,
  - Utilisation de GLPI : logiciel de gestion de parc informatique et de gestion des services d'assistance

Formations

• IONIS School Of Technology And Management

  Ivry Sur Seine 2013 - maintenant Expert Management des Systèmes d'Informations

• CFA Léonard De Vinci GRI

  Paris La Défense 2012 - 2013 Certification professionnelle de niveau II
  
  Réseaux, Internet, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Active Directory 2008, Unix Administration/Utilisation, MS Exchange 2010, Citrix Administration, Outils et Méthodes, Anglais (rédiger un rapport et présenter un exposé technique + CV vidéo), Projet professionnelle, Respect des normes, Mémoire + Soutenance oral.

• Lycée Charles De Foucauld (Paris)

  Paris 2006 - 2011 Baccalauréat
  
  Gestion des systèmes d’informations

Réseau

• Chi-Lan TRAN

• Dominique YANG

• Edouard HAVIS

• Emilie CHAING

• Gwendoline PHELISSE

• Laureen GARIN

• Valérie PHAM-TRONG

• Vincent MONETTI

• Zelus EVA