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Stéphane LECOMTE

Paris

En résumé

Domaine professionnel
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Je suis salarié du Crédit Mutuel de Bretagne, composante du Groupe ARKEA.

Le poste que j occupe est celui de Responsable de clientèle de particuliers, incluant un portefeuille "Haut de Gamme" et en charge de la partie privée des professionnels.

Je viens d'obtenir un Diplôme Universitaire "Conseil en Gestion de Patrimoine" à l'UBO de Brest (juillet 2014 - mention "bien").

Loisirs :
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J'ai repris une fonction de directeur départemental adjoint depuis octobre 2014 sur le département de la Manche au sein de la Croix-Rouge française.

De novembre 2013 à septembre 2014, j'ai occupé la fonction de Coordinateur Régional de l'Urgence et du Secourisme de la Croix-Rouge française pour la région Basse-Normandie.

Du 1er janvier 2008 au 30 septembre 2013, j'ai occupe la fonction de Directeur Départemental de l'Urgence et du Secourisme au sein de la délégation départementale de la Croix-Rouge Française de la Manche.

Par ailleurs, de 2010 à 2015, j'ai été Conseiller Technique National Opérationnel sur les situations d Urgence et sur des dispositifs prévisionnels de secours de grande envergure (à la demande des départements pour un accompagnement) au sein de la Croix-Rouge française.

J ai par ailleurs été Réserviste opérationnel de la Gendarmerie Nationale.

Mes compétences :
Assurance
Secourisme
Suivi clientèle
Banque
Fiscalité
Défiscalisation
Gestion associative
Gestion de crise

Entreprises

  • Croix-Rouge - Vice-Président d'unité locale, UL de la Baie du Mt St Michel

    Paris 2015 - maintenant
  • Croix-Rouge - Directeur départemental adjoint

    Paris 2014 - maintenant En charge du pôle opérations regroupant les missions de secours (Dispositif de secours, Opérations d'urgence, Logistiques, Télécommunications, Formations transverses), la préparation à l'urgence ainsi que la logistique indispensable à ce type de missions.
  • Crédit Mutuel Arkea - Responsable de clientèle de particuliers

    Le Relecq Kerhuon 2014 - maintenant Au sein d'une agence, je suis en charge d'un portefeuille "haut de gamme" et j'ai par ailleurs la gestion privé des professionnels agricoles, CAP-PME et professions libérales.

    Cette fonction m'amène à traiter des dossiers spécifiques en gestion de patrimoine, d'où la formation du DU CGP (obtenu en juillet 2014, mention "bien").
  • Croix-Rouge - Coordinateur Régional de l'Urgence et du Secourisme

    Paris 2013 - 2014 Ma mission est de coordonner l'activité des 3 directions départementales urgence et secourisme de la région Basse Normandie.

    Montage et suivi de projets en collaboration avec les cadres départementaux.

    Mutualisation des moyens matériels et humains.

    Je suis le conseiller technique en matière d'urgence et de secourisme des élus régionaux.

    J'apporte également un soutien technique et opérationnel dans les opérations d'urgence.
  • Croix-Rouge - 2ème Vice-Président départemental, Croix-Rouge française de la Manche

    Paris 2013 - maintenant élu Membre du bureau
    2eme Vice-président départemental
  • Croix-Rouge française - Conseiller Technique National Opérationnel

    Paris 2010 - 2015 Cadre bénévole de l’urgence et du secourisme, il est rattaché aux instances nationales et placé sous l’autorité du directeur de l’urgence et du secourisme dans le cadre de ses missions de Conseiller Technique National Opérationnel.

    le Conseiller Technique National Opérationnel assure les missions suivantes :

    • Représentant de la Direction de l’Urgence et du Secourisme (DUS)

    • S’assure du respect des principes, des règles et des procédures (étatiques et associatives en vigueur)

    • Assure un retour d’expérience

    • Participation à la demande de la DUS à des groupes de travail nationaux/régionaux/départementaux

    • Effectue pour le compte de la DUS, un soutien technique et/ou opérationnel auprès d’une Délégation Régionale, Départementale ou Territoriale

    • Exerce la fonction de conseiller technique et opérationnel du Directeur des Opérations sur une opération départementale

    • Peut assurer sur demande du Directeur des Opérations, une fonction d’encadrement opérationnel

    • Assure un Encadrement opérationnel sur une opération nationale ou internationale

    • Participe au fonctionnement du Centre Opérationnel

    • ....
  • Croix-Rouge française - Directeur départemental de l'urgence et du secourisme

    Paris 2008 - 2013 Cadre bénévole, le directeur départemental de l'urgence et du secourisme a comme missions principales :

    - diriger et coordonner l’action, l’animation et la formation des équipes de secours et d’urgence de la Croix-Rouge Française dans le département avec le souci permanent de la sécurité des volontaires.

    - autoriser la réalisation de l’ensemble des actions de secours et de formation dans le département et en contrôle, par tout moyen, la bonne réalisation.

    - veiller au respect des règles légales et internes à l’association, en particulier en matière de formation des personnels et de conformité des moyens opérationnels.

    - assurer le suivi administratif de l’ensemble des activités liées à sa direction départementale de l’urgence et du secourisme.

    - animer la Commission départementale de l’urgence et du secourisme

    - ...
  • Crédit Mutuel Arkea - Chargé de clientèle 'Haut de gamme'

    Le Relecq Kerhuon 2007 - 2014 Crédit Mutuel de Bretagne : Banque coopérative et mutualiste régionale

    Chargé de clientèle 2 "Haut de Gamme"

    - Gestion d'un portefeuille de clients "Haut de Gamme" dont une cinquantaine de clients ISF

    - Pilotage, suivi et formation sur toute la partie 'Crédits Habitats'

    - Montage et suivi de dossiers défiscalisation (Robien, Borloo, Demessine...)

    - Montage spécifique en assurance-vie

    - Titulaire de la carte professionnelle Assurance
  • Croix-Rouge - Directeur Départemental de l'Urgence et du Secourisme Adjoint en charge de l'urgence

    Paris 2005 - 2007 En charge de la conduite des opérations d'urgence et de la préparation à la réponse de l'urgence au sein de la délégation départementale de la Manche
  • Crédit Mutuel Arkea - Chargé d'animation

    Le Relecq Kerhuon 2005 - 2007 Crédit Mutuel de Bretagne : Banque coopérative et mutualiste

    Chargé d'animation

    - Intérim du directeur d'agence
    - Animation, gestion et management au quotidien des salariés de l’agence
    - Gestion globale d’un portefeuille de clients
  • Crédit Mutuel Arkea - Chargé de clientèle, référent assurance

    Le Relecq Kerhuon 2001 - 2005 Crédit Mutuel de Bretagne : Banque coopérative et mutualiste

    Chargé de clientèle, référent assurances (IARD)

    Responsable du « Groupe Relation Clientèle » de la Direction de Groupe de St Malo

    - Gestion globale d’un portefeuille de clients
    - Prospection ciblée sur une population « haut de gamme »
    - Fondé de pouvoir des opérations de courtage en assurances (IARD)
    - Intérim du directeur d'agence durant ses absences
  • SURAVENIR - Superviseur du centre de contact multimédia

    Brest 2000 - 2001 Activités de la société : Assurances-vie et Assurances de personne

    Poste occupé : Superviseur du centre de contact (plate-forme téléphonique)

    Missions :
    - Responsable du Centre de Contact Multimédia
    - Suivi des dossiers ‘sensibles’ remontés par les téléconseillers.
    - Contact privilégié de certains partenaires (Directeur Général d’Espace Patrimoine, Conseillers en Gestion de Patrimoine….)
    - Suivi de projet, tel la certification ISO 9001 du centre de contact
  • Gendarmerie Nationale - Réserve opérationnelle

    Paris 1999 - 2007 La réserve opérationnelle de la gendarmerie renforce les unités d’active et les structures de commandement. Les réservistes contribuent à la sûreté publique (garantir la protection des personnes et des biens, renseigner, alerter et porter secours) et à la bonne exécution des lois.
  • SURAVENIR - Gestionnaire / téléconseiller senior

    Brest 1998 - 2000 SURAVENIR : Société d'assurance-vie et d'assurance de personnes

    Missions :
    - Apporter une aide téléphonique au niveau juridique, fiscale, législative, réglementaire ou sur les conditions générales des produits commercialisés par Suravenir
    - Aide technique (juridique, fiscale, législative, réglementaire sur l’assurance de personne) et management de proximité
  • Gendarmerie Nationale - Service National

    Paris 1997 - 1998

Formations

Réseau

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