Stéphane LEFEBVRE

En résumé

Entreprises

• Up France - Directeur Service Clients

  GENNEVILLIERS 2018 - maintenant

• Groupe Up - Cheque Dejeuner - Directeur Lancement de Programmes - Moyens de Paiement Publics et Sociaux

  2016 - 2018

• Groupe Up - Solutions Vie Citoyenne - Responsable developpement des offres

  2015 - 2016

• Groupe Chèque Déjeuner - département adéquation - Responsable Opérationnel

  2008 - 2015 - Gestion hiérarchique de l'équipe (3 Chefs de projets, 1 Chargé de Méthodologie, 1 Responsable d'Unité et son équipe de 4 assistants et 2 gestionnaires relation Réseaux, 1 coordinateur et son équipe de 7 opérateurs d'instruction, 1 chef de projet et son équipe de 7 collaborateurs),
  - Réponse aux Appels d'offres de marchés publics (validation du prix et de la réponse technique en lien avec le commercial et le gestionnaire en charge du dossier),
  - Interlocuteur direct de la cellule chargée de la commercialisation de nos dispositifs,
  - Garant de la continuité et de la qualité du lien client,
  - Coordination des services supports Groupe Chèque Déjeuner,
  - Référencement, choix et lien fournisseurs externes.
  - Gestion des budgets opérationnels du département (CA 3,5M€)
  
  
  www.adequation.com

• Groupe Chèque Déjeuner - le Chèque Lire - Adéquation - Chef de Projet - Pilote et Auditeur Qualité

  2006 - 2008 - Analyse des coûts et chiffrage des bordereaux de prix dans le cadre de procédures d'appels d'offres de marchés publics.
  - Validation de la réponse technique à l'appel d'offre.
  - Création des procédures de travail spécifiques avec les différents services et les différentes filiales du groupe (informatique, production, expédition, comptabilité, centres téléphoniques, lien bénéficiaire).
  - Garant qualitatif et quantitatif du projet
  - Lien permanent client
  - Facturation
  - Mise en place du reporting client
  - Choix, formation, contrôle des sous-traitants et fournisseurs.
  - Analyse des besoins RH et coordination des équipes.

• Mutualité Sociale Agricole, Marne Ardennes Meuse - Expert en Contrôle Interne, Adjoint du coordonateur régional de contrôle interne

  2004 - 2006 Organisme unique du régime agricole, la MSA regroupe la sécurité sociale, les allocations familiales, le recouvrement des cotisations, le paiment des retraites....elle est le "guichet unique" agricole.
  
  Le service "Mission Contrôle Interne" intervient sur tous les processus de travail afin d'être le garant de la bonne gestion des activités. 3 sous-services sont présents:
  -la vérification technique des dossiers
  -le contrôle interne des activités (en terme de gestion de l'entreprise MSA)
  - La Mission Caisse Experte de Contrôle Interne (création d'un référentiel des processus de l'activité MSA au niveau national, ainsi que des "Bonnes Pratiques" de travail).
  
  J'ai surtout travaillé sur ce dernier point, en tant qu'adjoint du Coordonateur Régional (organisation et animation de groupes de travail, support-maintenance au niveau de 9 entreprises afin d'accompagner les caisses MSA dans la mise en place de ces référentiels).
  
  En complément de cette mission,j'ai réalisé des missions d'audit interne à la MSA Marne Ardennes Meuse (audit de gestion, audit comptable).
  
  Ce poste a été créé dans le cadre d'un CDD, basé sur un budget spécial MSA FRANCE, limité dans le temps.

Formations

• Université De Reims

  Reims 2002 - 2004 FINANCE CONTROLE
  
  MAITRISE DES SCIENCES DE GESTION FINANCE CONTROLE - STAGE AU SEIN DE LA MSA, CONTROLE INTERNE
  MEMOIRE CONCERNANT LES RELATIONS ADMINISTRATION FISCALE/ENTREPRISES

• Université Reims Champagne Ardenne (Reims)

  Reims 2000 - 2002 FINANCE COMPTA
  
  STAGE AU SEIN DU CREDIT MUTUEL, MISE EN PLACE D'UNE CAMPAGNE DE COMMERCIALISATION D'UN PRODUIT
  MEMBRE DU CONSEIL DES ETUDES ET DE LA VIE UNIVERSITAIRE
  PRESIDENT D'ASSOCIATION ETUDIANTE

Réseau

• Caroline BOSQUET-MOUGNOT

• Ernest TOGO

• Etienne VOLTOLINI

• Laure VIRAZELS

• Olivier BERNON

• Omar EL HAJJOUJI

• Pascal HOUEL

• Patrick PETIT

• Sophie BUREAU

• Timothee LIAGRE