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Stéphane MAISONNEUVE

PRADES-LE-LEZ

En résumé

Mes compétences :
Acceuil physique et téléphonique
Gestion service après vente
Organisation et suivi des plannings
Suivi complet de dossier client
Gestion courrier et archivage
Facturation et encaissement
Tenue et saisie de la caisse
Gestion administrative du personnel
Formateur régional
Tuteur de cellule administrative
Maîtrise DARVA et SIDEXA
Mîtrise pack office, messagerie et internet

Entreprises

  • OPEL FRANCE AUTO - Secrétaire après-vente

    2016 - 2016

  • Citroën - Secrétaire après-vente

    2016 - 2016 PMSMP Secrétaire après-vente/secrétaire comptable chez Citroën

  • Renault - Secrétaire Après-vente / Agent de comptoir location de véhicules

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2015 Veiller au bon fonctionnement d'un service après-vente en appuyant quotidiennement les chefs d'unités dans la prise en charge de la clientèle en respectant les démarches qualitatives liées à la bonne image de la marque de l'entreprise. Les tâches très diversifiées comme l'accueil physique et téléphonique, la facturation, les encaissements, les relances clients, la gestion des garanties constructeur, la gestion complète des solutions de mobilité ou la gestion administrative du personnel m'offrent aujourd'hui une très grande polyvalence.

  • Citroën - Assistant comptable

    Rueil Malmaison 2007 - 2007

  • Orange Business Services IT&L@bs - Agent administratif

    Paris 2006 - 2007

  • Caisse d'epargne - Formateur / Agent administratif

    2003 - 2004

Formations

Réseau

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