Mes compétences :
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Villeneuve-d'Ascq2010 - 2011Prise de rendez vous dépannage à domicile. Gestion réclamation, enquête, sondage. Suivi de dossier
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- Conseiller Service Après Vente
FRETIN2009 - 2010Diagnostic des pannes en Blanc. Création et suivi de dossier de rendez-vous. Enquête satisfaction
Auchan
- Conseiller Service Après Vente
Villeneuve-d'Ascq2007 - 2009Prise de rendez vous dépannage à domicile. Gestion réclamation, enquête, sondage. Suivi de dossier
Boulanger
- Conseiller Servive après vente
FRETIN2006 - 2007Accueil physique de la clientèle au niveau de du service après vente. Dépannage sur place ou création de dossier de prise en charge. Commande de pièces détachés. Gestion des réclamations