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Stéphane MAUGENDRE

SAINT-OUEN

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projets
Réseaux sociaux
Marketing
Pack office
Photographie
SAP
Vente directe
Marketing relationnel

Entreprises

  • Leica Camera France - Conseiller clientèle

    2014 - maintenant Accueil des clients au sein du Leica Store de la rue du Faubourg Saint Honoré, Paris

    - Retail: Accueil client au sein du flagship store parisien. Vente-conseil aux professionnels et particuliers.
    - Gestion quotidienne du point de vente.
    - Responsable rayon occasion: Expertise, négociation et promotion des produits de seconde main.
    - Gestion de projets in-store : vernissages, signatures et évènements.
    - Transmission de connaissances et compétences aux nouveaux collaborateurs.

  • BSH - Conseiller clientèle pièces détachées

    2013 - 2014 Au sein du Service Après Ventes, prise en charge des clients particuliers pour l'achat de pièces détachées:
    - Renseignements (téléphone et mail)
    - Saisies de commandes sous SAP
    - Benchmark des offres SAV concurrentes pour le Business Plan 2014
    - Présentation des produits d'entretien et casserollerie sur le salon Pro&Cie 2013

  • Cokin France - Assistant Marketing et Communication

    RUNGIS 2013 - 2013 Relance de l'activité suite au rachat par Kenko-Tokina:
    - Création d'argumentaires de vente et de visuels promotionnels (photos et brochures)
    - Community manager: animation des pages Twitter et Facebook et création de contenu.
    - Négotiation de partenariats avec une école de photographie et deux clubs photo
    - Relations Presse
    - Proposition d'axes de stratégie Marketing

  • Lomography - Consultant marketing junior

    2012 - 2012 Réalisation dans le cadre du cursus IESEG d’une étude de clientèle sur le marché de la photographie argentique et le phénomène vintage. Recherche documentaire, création d’une grille de segmentation, analyse qualitative et quantitative (300 questionnaires), gestion du projet et reporting.

  • Epagine - Junior Marketing Manager

    2011 - 2011 Conception avant test d’une nouvelle interface de promotion des e-books et du programme commercial associé pour les libraires indépendants. Gestion du projet, démarchage de six libraires indépendants, veille de marché, relations partenaires et audit produit de l’offre existante.

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