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Stéphane PANDOLFI

LUXEMBOURG

En résumé

Présent dans le milieu bancaire depuis 2001 suite à un apprentissage, j'ai pu occuper différents postes de réseau jusqu'à celui de manager d'une entité commerciale.
Une expérience de 5 ans au sein de l'animation commerciale m'a permis d'appréhender l'aspect pédagogique des rapports entre collègues mais aussi avec la clientèle, ainsi que la maîtrise des techniques de vente.

Mes compétences :
Maîtrise des techniques de vente
Pédagogie/écoute active/force de persuasion
Connaissance du marché des Professionels

Entreprises

  • Caisse d'épargne Lorraine Champagne Ardenne - Directeur d'agence

    maintenant

  • Banque BCP - Gérant

    2016 - maintenant Manager de réseau auprès d'une équipe de 4 personnes au service de la clientèle Particuliers et Professionnels

  • Caisse d'Epargne Lorraine Champagne Ardenne - Directeur d'Agence

    2013 - maintenant Responsable d'une agence de 11 collaborateurs au service de 15 000 clients.
    Adjoint du Directeur d'unité commerciale regroupant 3 agences (20 collaborateurs au total).

  • Caisse d'Epargne Lorraine Champagne Ardenne - Directeur d'AGence Multimédia

    2011 - 2013 Lancement de l'agence Mon Banquier en Ligne.
    Développement et gestion de la clientèle à distance par les canaux téléphone/mail et VISIO conférence

  • Caisse d'Epargne Lorraine Champagne Ardenne - Moniteur Animation Commerciale

    2006 - 2011 Accompagnement des collègues du réseau commercial sur les techniques de vente
    Mise en marché des nouveaux produits de la gamme

    Formation des nouveaux entrants dans l'entreprise

Formations

Réseau

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