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Stéphane PUGIN

CHÉCY

En résumé

Marié, trois enfants
Permis B, voiture

Je suis intervenu dans différents contextes métiers (Banques, Industrie, Collectivités Locales, Services publics, Telecom, Assurances, etc...) avec, à chaque fois, une intégration réussie dans les équipes et une compétence reconnue sur les tâches confiées.

Au sein d'Atos, je participe aux réunions du CODIR Centre et, à ce titre, assure certains entretiens annuels, bénéficie d'une relation privilégiée et d'une information régulière de la part du staff du Département centre d'Atos Technology Services (ATS). Je joue ainsi un rôle de relais de communication auprès des collaborateurs AtoS de mon périmètre d'entretiens ou de ceux en mission avec moi.

Mes activités professionnelles se sont articulées autour de la conception et l'encadrement de projet, l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour faire bénéficier les clients Atos de mon expérience et des offres Atos. Je suis aussi en capacité de réaliser des audits et formuler des préconisations sur tout ou partie d'organisations projet et/ou d'équipes.

J'interviens en ce moment au sein des locaux du Département Centre ATS d'Orléans dans un rôle de Bid Manager et, à ce titre, pilote et réalise la plupart des dossiers d'avant-vente "projet" pour l'ensemble des clients du périmètre Centre. Je participe à des avant-ventes nationales pour des réponses concernant des clients du périmètre du Département Centre d'ATS.

J'anime la communauté des Team Leader et élabore, conjointement avec le Directeur du Département, les Responsables d'Agence et notre RRH, les supports de présentation des réunions Team Leader qui se tiennent tous les deux mois. J'assure aussi le support pour les restitutions faites aux collaborateurs par les Team Leader et diffuse, via le réseau social bluekiwi, une synthèse de ces réunions à l'ensemble des collaborateurs du Département Centre.

Enfin, dans le cadre du programme Wellbeing@Work mis en oeuvre par Atos, je participe à l'élaboration et à la réalisation des animations site.

Mes compétences :
Conseil
Audit
Gestion de projet
AMOA
Assurance qualité
Animation de groupes
Gestion des ressources humaines
Microsoft Office 2010
Réseaux sociaux professionnels
ITIL Foundation V3
Organisation du travail

Entreprises

  • DRH Armée de l'Air - Consultant Fiabilisation des données RH

    2012 - 2013 * Analyser les processus existants d'analyse de la qualité des données RH
    * Accompagner la Division Cohérence des Données RH (rattachée au CERHAA : Centre d'Expertise Ressources Humaines de l'Armée de l'Air) dans la mise en oeuvre de la solution Altao permettant d'auditer régulièrement les données RH et de fiabiliser l'identification des incohérences fonctionnelles
    * Proposer différents évolutions possibles des processus internes de la DCDRH pour y intégrer les apports d'Altao
    * Encadrer le CP Altao dans la mise en oeuvre des corrections/évolutions demandées par la DCDRH.
    * Piloter la mise à disposition d'outils d'extraction de données de la part des équipes parisiennes AtoS assurant la maintenance du système RH.
    * Piloter les charges et délais du projet
    * Assurer le reporting nécessaire au Responsable du CERHAA et à son adjoint ainsi qu'au responsable de compte AtoS.
  • CNAV - DSI - Tours - Consultant

    2012 - 2012 Réaliser, en partenariat avec un Consultant métier Retraite, une analyse des impacts des opérations de repérimétrage des organismes partenaires de la CNAV sur le système d'information :
    * Réaliser les interviews des différents responsables de Pôle fonctionnel
    * Synthétiser les comptes-rendus d'interviews
    * Elaborer un rapport d'étude et une présentation des résultats et préconisations
  • AtoS - Consultant Senior

    Bezons 2011 - maintenant * Pilotage et réalisation de dossiers d'avant-vente,
    * Suivi d'actions et d'indicateurs Qualité sur le périmètre du Département Centre d'AtoS Technology Services,
    * Animation des process internes de suivi des collaborateurs et du déroulement des entretiens annuels.
    * Participation à la mise en oeuvre du réseau social d'entreprise BlueKiwi pour le Département Centre d'AtoS Technology Services dans le cadre du programme "Zero Email" : création de la page d'accueil des communautés Site Orléans, ATS Dpt Centre.
    * Support ponctuel sur actes de gestion du Département : entretien d'embauche, budget prévisionnel, ressources en intercontrat, etc...
  • CNAV Tours - Consultant

    2011 - 2011 Réalisation sur 8 semaines d'un audit sur la qualification fonctionnelle de l'outil de contrôle des déclarations DADSU en lien avec l'évolution de la norme N4DS.

    Cet audit a porté sur 3 versions pilotes successives de l'outil ainsi que sur la version en cours de qualification

    - Analyse du contexte et interview des différents responsables : Pôle Etudes, Département Données sociales, Equipe de qualification fonctionnelle, Développeur outil de contrôle.
    - Analyse détaillée des cahiers de test en lien avec la version correspondante du cahier technique spécifiant la norme N4DS.
    - Mise en oeuvre d'indicateurs statistiques permettant d'établir la couverture précise des tests de chaque version
    - Détermination de la méthodologie employée à partir des interviews et des documents de travail fournis
    - Rédaction d'un rapport d'audit présentant les atouts et les axes d'amélioration possibles de la qualification fonctionnelle
    - Emission de préconisations sur l'organisation de la qualification fonctionnelle : outils, suivi, organisation humaine et technique, etc...
    - Conception d'outils de suivi permettant d'optimiser la qualification fonctionnelle en cours sur la version destinée à être utilisée pour les déclarations 2012.
    - Point hebdomadaire d'avancement avec la Responsable du Pôle Etudes de la DSI et le Responsable du département "Données sociales" de la DSI.
    - Réunion finale avec la Responsable de l'équipe de qualification fonctionnelle pour exposer les conclusions du rapport d'audit et élaborer un plan d'actions pour la qualification fonctionnelle en cours et celles des années à venir.
  • Deret Logistique - Chef de projet MOA

    SARAN 2010 - 2011 Projet de 1500 jours, équipe de 5 personnes au départ et jusqu'à 14 personnes
    Mes rôles :
    * Avec l'appui d'Atos Origin Orléans, recruter des collaborateurs de profil AS400/Adelia pour constituer une première équipe de 5 analyste-développeur
    * Participer à la rédaction des spécifications générales puis à leur validation par le comité projet réunissant le DSI, la Directrice de projet, le Responsable de Site, le Chargé de client et la Responsable Bureau d'Etude.
    * Pilotage de l'équipe :
    - Initialisation et maintien des outils de pilotage (Suivi des charges, planification),
    - Attribution, en liaison avec le CP technique, des sujets aux développeurs,
    - Conception et mise en oeuvre d'actions correctives en cas d'écart,
    - Reporting au DSI et à la Directrice de projet,
    - Accompagnement de l'équipe sur le respect des normes documentaires Deret,
    - Support du CP technique chargé de valider techniquement les développements effectués,
    - Participation aux tests d'intégration et à la recette globale du projet,
    - Intégration en juillet 2010 de 6 développeurs supplémentaires déjà en poste chez Deret.
    - Proposition et mise en place d'évolutions d'organisation de l'équipe en adéquation avec les compétences et la connaissance de chacun des collaborateurs
  • Thélem Assurances – Chécy (45) - AMOA, Pilote de projet

    CHÉCY 2009 - 2009 Mission en prestation de services

    Intégration au sein du service Etudes de la DOSI et pilotage du projet "Statistiques et connaissance réseau":
    - Participation aux réunions des différents groupes de travail du projet (projet piloté par la Direction Commerciale et Réseau)
    - Vérification de la faisabilité du besoin et proposition de modifications ou d’évolutions pour assurer une meilleure compatibilité avec l’existant
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détaillées
    - Estimation de charges et attribution des tâches aux développeurs SAS
    - Choix d’un outil de développement d’une interface de saisie Web.
    - Support fonctionnel aux développeurs
    - Reporting régulier aux responsables de la DOSI ainsi qu’au pilote du projet côté DCR
    - Respect des procédures et normes en vigueur chez Thélem Assurances
    - Conception d’une structure de données pour le chantier Base Connaissance Réseau
  • Moduslink – Orléans La Source (45) - AMOA, pilotage de projet

    2007 - 2009 Mission en prestation des services

    Intégration au sein du pôle fonctionnel de l’équipe Cobalt (applicatif de prise des commandes ADSL pour Télé2) :
    - Proposition de solutions suite à expression de besoins de Télé2
    - Vérification de la faisabilité du besoin et proposition de modifications ou d’évolutions pour assurer une meilleure compatibilité avec l’existant
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détaillées
    - Estimation de charges et attribution des tâches aux développeurs
    - Présentation des items fonctionnels aux développeurs
    - Support fonctionnel aux développeurs
    - Support fonctionnel au client dans les phases de recette client
    - Référent fonctionnel sur l’équipe et backup du chef de projet lors de ses absences
    - Reporting régulier au chef de projet et au client
    - Respect des procédures et normes en vigueur chez Moduslink et Télé2
    - Suivi des déploiements en environnement d’intégration, de recette client, des correctifs et validation fonctionnelle des déploiements en production
    - Mise à jour des données de production si nécessaire
  • Quelle - Saran (45) - AMOA, chef de projet

    2006 - 2007 Mission en prestation de services

    Au sein de l’équipe d’AMOA Quelle, prise en charge du pilotage de plusieurs projets en parallèle. Interface entre les utilisateurs, les responsables des services demandeurs, les responsables de la DOSI (Direction des Opérations du Système d’Information) Quelle, la MOE (équipe Atos Origin) et l’exploitation (équipe Atos Origin Infogérance) :
    - Analyse de l’existant et collecte des besoins auprès des utilisateurs et de leurs directions respectives
    - Recherche et proposition de solutions – Assistance à la décision
    - Gestion des relations avec les fournisseurs externes (logiciels, services, etc.) et des prestations associées (support technique, intervention de consultants, etc.)
    - Organisation des réunions tout au long du processus projet et rédaction des comptes-rendus
    - Estimation des coûts et des charges
    - Suivi de la réalisation faite par la MOE
    - Suivi de la mise en place technique et définition des règles d’exploitation dans le cadre du contrat d’infogérance entre Quelle et Atos Origin Infogérance
    - Reporting régulier à la DOSI
    - Accompagnement des utilisateurs au changement
    - Création d’un jeu de données et présentation, à partir d’exemple réalisés sur le jeu de données, de l’interface SAS Enterprise Guide à une partie des équipes AMOA et MOE.

    Projets pilotés en parallèle :
    * Mise en place d’un système de workflow pour la collecte des paramètres de la chaîne de génération des fichiers de routage des mailings (charge globale de 120 jours).

    * Encadrement d’une collaboratrice pour la réalisation d’états sous Business Objects (40 jours)

    * Migration du logiciel SAS 8 sous MVS vers SAS 9 sur serveur Unix (charge globale de 250 jours). Encadrement d’une équipe de 1 à 5 personnes chargées de :
    - la réalisation de l’audit de la situation avant migration,
    - la conception et la réalisation d’outils destinés à la production et aux utilisateurs SAS
    - la migration des programmes de production
    - le support aux utilisateurs

    * Mise en place d’un environnement décisionnel Produit/Fournisseur (8 jours réalisés mais charge globale de 120 jours de pilotage)
    - Réalisation de la phase de rédaction du cahier des souhaits pour définir les axes et indicateurs souhaités par les utilisateurs.

    Déplacements réguliers sur Tourcoing (59)
  • Atos Origin Systems Intégration – Orléans (45) - Analyste

    2006 - 2006 Projet Usine Retraite : Estimation de charges de trois spécifications fonctionnelles générales
    - Obtention des spécifications auprès du client.
    - Lecture.
    - Elaboration d’une grille des charges à partir d’abaques existants.

    Environnement : Windows 2000/XP, Office
  • France Telecom - Fleury-les-Aubrais (45) - Analyste

    2004 - 2004 Mission en prestation de services

    Projet CRISTAL
    Participation aux actions de soutien de niveau 3 :
    - Suivi de sites
    - Analyse des signalisations
    - Recherche d’actions préventives
    - Participation au « repérimétrage »
    - Participation aux fusions de DR
    - Participation aux « UCT »
    - Pilotage d’un groupe de travail « Communication aux utilisateurs »

    Dans le cadre de l'externalisation de l'activité, participation aux transferts de compétences :
    - Elaboration et mise à jour de documentation
    - Formations fonctionnelles
    - Support, assistance

    Environnement : Unix, Uniface, Oracle, PL SQL, Shell
  • Gemalto (ex-Axalto) - Chambray-les-Tours (37) - Analyste et conduite de projet

    2004 - 2006 Mission en prestation de services

    Projet Workestra : mise en place d’un nouveau système de gestion couvrant toutes les phases de production de cartes à puces et de documents associés (traitement des données client, mise à disposition des informations aux ateliers, interface avec la gestion de stock et la facturation) dans un contexte de fortes contraintes sécuritaires (physique et logique)
    - Analyse du process de production, paramètrage des applications Workestra
    - Analyse de la gestion de l’environnement et rédaction de préconisations de gestion des accès
    - Validation de spécifications techniques et fonctionnelles à destination des équipes centrales
    - Réalisation des supports et formation des utilisateurs locaux à chaque nouvelle version
    - Pilotage des équipes locales sur opérations spécifiques de mise à niveau de l’infrastructure physique et logicielle.
    - Remontées d’incident aux équipes centrales de développement (rédaction en anglais)
    - Administration courante de la BDD Oracle et du réseau local (gestion des utilisateurs, droits d’accès, ajout ou suppression de machines, etc…)
    - Support aux équipes locales de développement et de production : Mise en place de fiches d’incidents.
    - Support à l’équipe d’industrialisation pour migration de version et installation des composants applicatifs.
    - Assistance aux équipes centrales pour actions locales : tests, informations, etc…
    - Organisation et réalisation du transfert de compétences aux équipes locales
    - Réalisation de tâches Automate 5

    Projet SAMI : Interface type intranet pour association de données MFGPRO à des visuels de composants de produits finis
    - Analyse de l’existant
    - Réalisation d’évolution sur l’exploitation de données extraites de MFGPro par l’IHM SAMI
    - Homogénéisation de l’IHM et de la navigation entre les différentes pages.
    - Documentation des évolutions

    Projet CRA d’équipe : Réalisation d’un Compte Rendu d’Activité en macro Excel permettant à un responsable de gérer les projets et les ressources dans un CRA central, de consolider les données des CRA des membres et à chaque membre d’équipe de générer un CRA mensuel en fonction de ceux déjà existants et des données du CRA central.
    - Analyse du besoin et réalistion des spécifications
    - Réalisation des CRA et développement des macros
    - Documentation et formation des membres de l’équipe locale IT-Projects

    Environnement : Windows 2000/XP, Automate 5, MFGPro, Oracle, VBScript, Office, PHP, Apache, MySQL, Macros Excel, Toad, SqlPlus
  • Masterfoods - St Denis de l'Hôtel (45) - Analyste

    2003 - 2004 Mission en prestation de services :

    Prise en charge du soutien des applications locales des sites français (environ 200) :
    - Analyse des incidents,
    - Suivi et pilotage des fournisseurs externes et/ou correction des applications développées en interne (VB sous Access 97),
    - Réception, test et mise en production des patchs correctifs et/ou nouvelles versions en liaison avec les utilisateurs,
    - Spécifications et développement d’outillage spécifiques en VB sous Access 97,
    - Rédaction de tous les documents en anglais et pratique orale occasionnelle.

    Déplacements occasionnels sur le site d'Hagueneau (près de Strasbourg)

    Environnement : UNIX, VB, Access
  • Atos Origin CMS - Blois (41) - Analyste

    2003 - 2003 Mission en prestation de services

    - Développement de statistiques sur les mouvements des DAB-GAB dans le cadre du rechargement des cartes téléphoniques pré-payées pour Natexis Banque
  • Atos Origin Formation - Paris (75) - Stagiaire

    2003 - 2003 Cycle de formation « Nouvelles technologies » sur 1 mois.
  • France Telecom - Fleury-les-Aubrais (45) - Analyste

    2000 - 2003 Mission en prestation de services

    Soutien de l'application CRISTAL (Gestion des clients résidentiels) :
    - Soutien fonctionnel de niveau 3 (Prise en charge et analyse des incidents)
    - Conception, développement et mise en place de palliatifs et/ou correctifs sur site en exploitation
    - Pilotage d'opérations exceptionnelles (Fusions de bases, Evolution de composants de l'environnement technique, Changement de tarif, Repérimétrage des agences, etc...)
    - Analyse et proposition de solution à la Direction de projet pour prise en compte des évolutions d'application interfacée avec CRISTAL
    - Capitalisation et transfert de compétences
    - Préparation et fiabilisation fonctionnelle des bases à la bascule Euro. Suivi et pilotage de l'opération pour l'application CRISTAL
    - Pilotage d’un groupe de travail « Communication aux utilisateurs »
    - Mise à jour du site Intranet du soutien

    Environnement : UNIX, ORACLE, SQL, PL/SQL, SHELL, PVCS TRACKER, GENESIS, HTML
  • Atos Origin CMS - Blois (41) - Analyste

    2000 - 2000 Mission en prestation de services

    Dans le cadre du projet " MONEO " (Porte Monnaie Electronique) :
    - Développement de l'application batch,
    - Développement d'une application de mise à jour ponctuelle de la base en VB sous Access ,
    - Mise à niveau de spécifications fonctionnelles avant envoi au client pour validation.

    Environnement : UNIX, WINDOWS 95 , C, ORACLE, SQL, VISUAL BASIC, ACCESS
  • GT2I Caisse d’Epargne - Orléans (45) - Analyste

    1999 - 2000 Mission en prestation de services

    Intégration du logiciel d'Assurance Vie :
    - Pilotage des équipes d'exploitation
    - Analyse organique,
    - Programmation (developpement d'interfaces et intégration dans NASA),
    - Suivi de production du logiciel et maintenance,
    - Suivi et centralisation de la livraison,
    - Réalisation d'application dans le domaine "poste de Travail ",
    - Estimation de charges, assistance technique, gestion des éditions.

    Environnement : WINDOWS 3.1 ET NT, NDSK, NS PRODOC, VERMAN (gestion de versions logicielles), NASA (IHM utilisée en agence)
  • Caisse Nationale du Crédit Agricole - St Quentin en Yvelines (78) - Analyste

    1998 - 1998 Mission en prestation de services (Projet au forfait)

    Projet de gestion des remontées de la balance des paiements et de déclarations à la Banque de France :
    Dans le cadre d'un projet de réalisation au forfait d'une application client/serveur :
    - Spécifications techniques, conception et réalisation de jeux de tests, réalisation et tests, livraison, assistance client à la recette.
    - Soutien technique NSDK auprès de réalisateurs débutants

    Environnement : Architecture client/serveur IBM 3090, DB2/DRDA, Windows 3.1, NSDK, SQL
  • CCMX - Orléans (45) - Analyste Programmeur

    1996 - 1998 Mission en prestation de services

    Réalisation d’un progiciel comptable :
    - Spécifications techniques, réalisation et tests sur un progiciel comptable destiné aux experts comptables et PME/PMI en environnement client/serveur.
    - Assistance technique aux nouveaux développeurs du projet.

    Environnement : OS/2 WARP, Windows 95, NSDK, Btrieve
  • Atos Origin Intégration - Ingénieur Analyste

    Bezons 1996 - maintenant Membre de la communauté des Team Leader : mon rôle consiste à faire le lien entre les collaborateurs et l'agence (vie des projets, de la société, organisation, déroulement de la mission, etc...). Pour cela, je participe à des réunions régulières organisées par le staff de l'agence et redescend les informations aux collaborateurs de mon périmètre.

    Membre de la communauté des évaluateurs depuis 2006 : mon rôle consiste à réaliser l'entretien annuel de quelques collaborateurs et à leur fixer des objectifs pour l'année suivante. Je prépare ces entretiens avec le staff de l'agence car je ne suis pas obligatoirement en mission avec les collaborateurs évalués.

    Membre de la cellule "Consultants/AMOA" depuis 2009 : Veille sur les appels d'offres d'assistance à maîtrise d'ouvrage émis par différents services publics dans le but de développer l'activité de cette cellule.
  • France Telecom / SERNIT - Fleury-les-Aubrais (45) - Analyste Programmeur (Stage MIAGE)

    1994 - 1994 Projet TIAR (Transfert inter-agences des résidentiels) :
    Analyse et développement sous NS-DK d'une application de transferts de dossiers de clients entre agences commerciales afin d'identifier un client au niveau national (interface utilisateur, enchaînements d'écrans, mise en place d'un site pilote).

    Environnement : OS/2, Présentation Manager, NSDK, NCL, NS-DESIGN

Formations

Réseau

Annuaire des membres :