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Stéphane TOUCHET

Paris

En résumé

Accro de l'optimisation de la performance économique et sociale, digital addict, passionné de voile en équipage au grand large, gestion de projets, manager de managers, culture du résultat et de l'efficience, BEER is good for business (Bienveillance, Engagement, Ecoute, Respect).

Mes compétences :
Management
Performance

Entreprises

  • Orange - Directeur Adjoint Plateau relation clients Bordeaux, 100 personnes

    Paris 2009 - maintenant Ma mission est de co-conduire le plateau de relation clients avec notamment toute la partie performance opérationnelle en délégation. Contribuer à développer nos managers, en s'appuyant sur leurs points forts, les accompagner sur leurs axes de progrès. Piloter les challenges nationaux. Construire un dialogue social de qualité et durable avec nos partenaires sociaux. Prendre en charge des projets structurants.

  • Orange - Responsable dévpt ventes d'une unité de 250 conseillers commerciaux

    Paris 2006 - 2009 Management transverse de 3 sites, 19 managers, 3 Directeurs de plateau. objectivation des forces de ventes, du responsable de plateau jusqu'aux vendeurs, pilotage business & animations, administration de la PVV. Responsable du processus Ventes

  • Orange - Manager d'équipe, 20 personnes

    Paris 2000 - 2005 manager en service clients Orange, accompagnement au changement des salariés lors de fermetures de sites

  • Orange - Responsable boutique itinérant

    Paris 1997 - 2000 2 boutiques distantes en autonomie totale + remplacements dans les autres boutiques du secteur

  • Animation, bâtiment, service - Mutiples et variées

    1987 - 1994

Formations

  • L'Océan

    Atlantique 2008 - 2008 marin

    formidable formation managériale, de grande envergure

  • ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM

    Paris 2000 - 2013 2013 : développer chacun de mes managers
    2010 : je deviens manager de managers
    2006 : pilotage projets et processus : CEGOS
    2000 : manager : cabinet Equation

Réseau

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