Stéphane TOUCHET

En résumé

Entreprises

• Orange - Directeur Adjoint Plateau relation clients Bordeaux, 100 personnes

  Paris 2009 - maintenant Ma mission est de co-conduire le plateau de relation clients avec notamment toute la partie performance opérationnelle en délégation. Contribuer à développer nos managers, en s'appuyant sur leurs points forts, les accompagner sur leurs axes de progrès. Piloter les challenges nationaux. Construire un dialogue social de qualité et durable avec nos partenaires sociaux. Prendre en charge des projets structurants.

• Orange - Responsable dévpt ventes d'une unité de 250 conseillers commerciaux

  Paris 2006 - 2009 Management transverse de 3 sites, 19 managers, 3 Directeurs de plateau. objectivation des forces de ventes, du responsable de plateau jusqu'aux vendeurs, pilotage business & animations, administration de la PVV. Responsable du processus Ventes

• Orange - Manager d'équipe, 20 personnes

  Paris 2000 - 2005 manager en service clients Orange, accompagnement au changement des salariés lors de fermetures de sites

• Orange - Responsable boutique itinérant

  Paris 1997 - 2000 2 boutiques distantes en autonomie totale + remplacements dans les autres boutiques du secteur

• Animation, bâtiment, service - Mutiples et variées

  1987 - 1994

Formations

• L'Océan

  Atlantique 2008 - 2008 marin
  
  formidable formation managériale, de grande envergure

• ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM

  Paris 2000 - 2013 2013 : développer chacun de mes managers
  2010 : je deviens manager de managers
  2006 : pilotage projets et processus : CEGOS
  2000 : manager : cabinet Equation

Réseau

• Alexandre DA SILVA

• Benoit BEAUMONT

• Compte Annulé COMPTE ANNULÉ

• Denis BOUILLET

• Jean-Patrick COMIER

• Laurent.chanteclair CHANTECLAIR

• Ludovic INARD

• Nicolas POUBEAU

• Pierre JACOBS

• Wilfried BERNARD