Stephane ULEMEK

En résumé

Entreprises

• Orange business services - Ingénieur commercial

  2014 - maintenant Interlocuteur principale du client entreprise milieu de marché. Responsable de la relation client. Développement du CA.

• Orange - Conseiller professionnel

  Paris 2009 - 2014 Accueillir et renseigner les clients pro par téléphone. Conseiller et rebondir en fonction des besoins clients et des priorités de l entreprise. Gérer les situations difficiles et prise en compte des réclamations.

• Orange - Conseiller vendeur

  Paris 2004 - 2009 Boutique, Saintes (17), Poitiers (86), Niort (79)
  Accueil, conseil, vente et développement du CA des produits et services liés à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'internet, pour les clients pros et les résidentiels.
  Remplacement du responsable de boutique, briefing.
  Service après vente, gestion des stocks.

• Credit Agricole - Assistant

  Montrouge 2002 - 2003 Participation à l'action commerciale de l'entreprise, accueil du client, opérations
  courantes sur caisse, gestion des appels, maintenance des distributeurs de billets.

Formations

Réseau

• Gracianne ETCHANDY

• Lelia DEMRANE

• Sandra DIEU

• Sebastien MALLET

• Thierry GROLLEAU