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Stéphane ZAMBAUX

Nanterre

En résumé

2001-2007 : Ingénieur support (Helpline Groupe Neurones 92)
Infogérance Missions Locales Ile de France (1500 postes de travail et 65 serveurs)
• Assistance téléphonique et télémaintenance auprès des utilisateurs (1800 personnes)
• Intervention de maintenance sur site sur les postes de travail et les serveurs de type HP
• Installation complète de réseau informatique sur sites client (brassage, switch/routeur, équipements matériel, paramétrage logiciel, partage de ressources)
• Administration des serveurs Windows 2003 Active Directory
• Mise en place des stratégies utilisateurs liés aux droits et héritages
• Administration des jobs de sauvegarde et restauration de données à la demande
• Gestion des comptes de messagerie sur console distante
• Déploiement de clients Citrix au niveau régional sur 180 sites
• Déploiement au niveau régional de serveurs, postes de travail et imprimantes sur 180 sites
• Déploiement d’antivirus via console d’administration sur 180 sites
• Saisie des incidents utilisateurs et suivi des résolutions
• Suivi des incidents déclarés chez les partenaires (Orange, Anpe, divers constructeurs/éditeur)
• Inventaire via un outil de collecte et gestion du parc
• Rédaction de procédures technique et de fiches utilisateurs
Autres missions d’assistance technique :
• Opéra de Paris, CIC transatlantique, NRJ, TPS, Paco-Rabanne, Toshiba, Mairie de Clamart et Mairie de Boulogne : interventions postes et serveurs de type NetWare 5, Windows 2000-2003, Administration messagerie Exchange 2000 et GroupWise

2001 : Technicien Stagiaire (GIFORCAM groupe du Crédit Agricole, Paris 8eme)
• Assistance aux utilisateurs, maintenance et installation des postes de travail
• Configuration et restauration des données
• Gestion des droits utilisateurs sur un réseau Novell
2000 : Technicien stagiaire (SEEE Malakoff 92)
• Installation serveurs NT et mise en réseau d’une agence
• Participation à la configuration des postes clients
• Maintenance des systèmes de sauvegarde

Mes compétences :
gestion de parc
Windows server
infogérance

Entreprises

  • Neurones - Administrateur system/réseau

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