2015 - maintenantGestion administrative individuelle et collective des salariés (statut privé et fonction publique territoriale). Suivi et contrôle de la gestion des temps via le logiciel KELIO. Réalisation de 150 bulletins de paie via le logiciel SAGE. Etablissement des charges sociales. Participation à des projets RH (mise à jour du règlement intérieur, réalisation de la charte automobile, …).Gestion des tickets restaurant, des dossiers affiliation mutuelle et prévoyance
Mise à jour des tableaux de bord RH.
les résidences de l'Orléanais
- Assistante responsable d'agence
2008 - 2014
Quelle la Source
- Gestionnaire dossiers clients
1997 - 2008Gestion des demandes et réclamations clients. Décisionnaire sur le traitement des demandes et réclamations. Capacité de mémorisation des courriers types, rédaction de lettres personnalisées et utilisation des différents médias. Suivi et fidélisation de la clientèle. Assurer le suivi des tableaux d’activité. Goût du travail en équipe, polyvalente. Mise en place de procédures spécifiques.
