Mes compétences :
SAP Customer Relationship Management
Vente
Gestion
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Office
Cosmétique
Conseil
Luxe
Management
Merchandising
Entreprises
ELCO-Clinique
- Responsable de stand Parfumerie
2000 - maintenantDéveloppement des ventes et pilotage du CA (+35% en 2012, +5 en 2011)
Communication : réalisation de mailing- utilisation du CRM pour des évènements et des opérations commerciales
Management d'équipe : formation sur les produits de vente, évaluation annuelle et gestion des carrières
Recrutement : contrats professionnels et intérimaires
Merchandising et respect de l'image de marque
gestion et pilotage du stock
conseils et expertise de vente
Estée Lauder Companies
- Responsable de stand
2000 - maintenantGaleries Lafayette Maine-Montparnasse
Printemps Parly 2
Printemps Haussmann
Bon Marché
* Responsable de stand :
Gestion des stocks et des commandes,
Elaboration des plannings de l'équipe : adapter les présences en
fonction des périodes d'affluence, des congés payés...
Management : transmission des informations et formations
Création et Développement du fichier clients : animation
pour recruter, optimiser la fidélisation, et atteindre les objectifs de
Chiffre d'affaire
Respect de l'image de Marque : mise en place des éléments
merchandising en fonction des nouveautés et/ou animations
Chiffre d'affaire annuel : de 125 k EUR à 950 k EUR selon le stand
AMB
- Animatrice
enghien les bains1999 - 2000 Animation dans les Duty-free en aéroport : accroche, conseil et vente
des nouveautés afin d'atteindre les objectifs
Rochas, Christian Dior, Clarins, Guerlain ...
SELPRO
- Démonstratrice & animatrice
marcq en baroeul1998 - 2000Prestige et Collection, Biotherm, Héléna Rubinstein,
Lancôme, Chanel, Clinique, Guerlain
Rochas
