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Stéphanie BERNARD

Grandchamp des Fontaines

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En résumé

En charge des actions de marketing opérationnel dans différents secteurs d'activité (agroalimentaire, bureautique et automobile), je possède une bonne connaissance de l'organisation d'un réseau de points de vente.

Mes compétences :
Ecoute
Marketing opérationnel
Organisation du travail
Réactivité
Animation Réseaux
Communication
Marketing
Adobe Photoshop

Entreprises

  • AUTO PIECES ATLANTIQUE - CARMOINE - Assistante Communication et Réseaux

    Grandchamp des Fontaines 2015 - maintenant Je travaille en équipe avec plusieurs animateurs réseaux mécanique. J'élabore le plan de communication régional qui découle du plan de marketing national. Je suis également en contact avec les réparateurs afin de mettre en place des actions de communication personnalisées. J'effectue un suivi et une analyse des chiffres pour observer l'évolution des réseaux.
    A cela s'ajoute des missions de communication institutionnelle et interne pour l'entreprise.

    MARKETING OPÉRATIONNEL
    Elaboration du plan de communication
    Suivi du budget
    Recherche et coordination des prestataires
    Réalisation des supports de communication
    Création d'opérations de marketing direct
    Suivi et analyse des tableaux de bord

    STRATÉGIE COMMERCIALE : suivi des objectifs commerciaux

    COMMUNICATION
    Institutionnelle : relation presse
    Visuelle : gestion du renouvellement des signalétiques extérieures
    Evénementielle : organisation d’évènements clients
    Interne : conception et diffusion du journal interne

    RELATION B TO B : réception des appels entrants, détection des besoins et renseignement client

    ADMINISTRATIF : suivi des contrats et facturation

  • BURO CENTER - Assistante Communication

    2010 - 2015 MARKETING OPÉRATIONNEL
    Réalisation des supports de communication (création graphique)
    Coordination des prestataires
    Diffusion des actions commerciales aux points de ventes

    MARKETING NUMÉRIQUE : rédaction de contenu SEO pour le site e-commerce (fiches techniques produits)

    RELATION B TO B : réception des appels entrants, détection des besoins et renseignement client

    ACHAT : élaboration de la gamme de produits, tarification et
    codification des références

  • ARIA Poitou-Charentes - Assistante de Missions

    Châtellerault 2009 - 2009 MARKETING OPERATIONNEL
    Conception et mise à jour des supports

    MARKETING NUMERIQUE
    Gestion de contenu du site internet

    COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE
    Relation presse

    COMMUNICATION EVENEMENTIELLE
    Promotion des évènements
    Inscription des PME à des salons professionnels
    Organisation et accompagnement des PME : intermédiaire entre les organiseurs et les PME, gestion logistique du matériel, installation du stand
    Promotion de l'association accueil et présentation de l'association sur les salons
    Préparation du budget Enregistrement des dépenses

    RELATION B TO B
    Réception des appels entrants, renseignement et détection des besoins

    ADMINISTRATIF
    Suivi administratif évolution des bases de données internes, contrats, facturation

  • Crédit Mutuel - Conseiller accueil clientèle

    Strasbourg 2008 - maintenant -Guichet
    -Phoning pour une campagne assurance
    -Promotion et ventes des produits bancaires
    -Mise à jour et classement de dossiers clients

  • Séphora - Vendeuse - Conseillère Beauté

    BOULOGNE BILLANCOURT 2007 - maintenant -Accueil
    -Conseils et ventes

  • Thalazur - Esthéticienne

    2006 - maintenant -Soins esthétiques
    -Conseils et ventes
    -Accueil et prise de rendez-vous

Formations

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