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Stéphanie BILLON

MAUREPAS

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil,

Titulaire d'un Master 2 Gestion des Ressources Humaines et spécialisée dans ce domaine depuis trois ans, par le biais de l’alternance, j’ai une expérience professionnelle d’une dizaine d’années caractérisée par un fort relationnel (interne et externe) ainsi que des compétences mises en œuvre dans des secteurs variés.

Actuellement en recherche d’emploi, mes compétences en tant que Chargée Ressources Humaines se sont exercées sur des sujets divers comme la formation, la gestion du personnel, la mise en œuvre de projet comme le pilotage de la politique d’alternance et les relations professionnelles.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter par mail : stephanie.lemaux@yahoo.fr

Au plaisir d'échanger avec vous !



Polyvalente - Organisée - Enthousiaste
Qualités relationnelles - Adaptabilité - Goût pour le travail en équipe

Mes compétences :
Rigueur
Autonomie
Relationnel
Ambition

Entreprises

  • IFA RAMBOUILLET

    maintenant

  • Ikea nantes

    Plaisir maintenant

  • F. Iniciativas - Chargée RH

    PUTEAUX 2016 - 2017 F.Iniciativas est une société de conseil qui connaît une forte croissance depuis sa création. F. Iniciativas a pour vocation d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans le financement de leurs projets de Recherche et Développement (R&D), notamment grâce au dispositif du Crédit Impôt Recherche. Au sein d’un groupe international de plus de 600 personnes (France, Espagne, Portugal, Canada, Brésil, UK et Belgique), la structure française compte 283 personnes, majoritairement des ingénieurs consultant(e)s et des chargé(e)s d’affaires, répartis entre Paris, Nantes, Lyon, Toulouse et Nice.

    Missions principales :
    - Formation
    - Gestion du personnel
    - Relations écoles
    - Projets transverses

  • Saur - Chargé de missions RH

    2012 - 2015 - Formation
    - Gestion du personnel
    - Relations professionnelles
    - Mise en oeuvre et pilotage d'une politique d'alternance

  • Tribunal de Grande Instance de Nantes - Assistante Greffier

    2008 - 2009 MISSIONS :
    -Gérer les dossiers de recouvrement et d’opposition des justiciables (de la contestation jusqu’à la résolution de l’affaire)
    - Assurer l’accueil physique et téléphonique des justiciables (renseigner, diriger, filtrer les appels).
    - Tâches diverses de secrétariat : classement, rédaction de courriers…

    BILAN :
    Gestion du service deux jours par semaine
    Mise à jour des dossiers et des procédures d’organisation.

  • Ikea 100% Cuisine - Velizy - Conseillère de vente

    2007 - 2012 MISSIONS :
    - Accueillir et identifier les besoins clients
    - Conseiller et présenter les produits et les services
    - Établir des devis - Convaincre et fidéliser les clients
    - Aider à la conception cuisine
    - Sélectionnée pour participer à la Foire Internationale de Toulouse
    - Sélectionnée pour participer à l’ouverture du magasin de Vélizy (spécial cuisines)
    - Responsable de la gestion des dossiers d’installation de cuisine et collaboration avec les prestataires de service (réunions mensuelles, statistiques…)
    - Gestion de la formation des nouveaux employés et partenaires

    BILAN :
    Connaissances techniques développées
    Capacité à gérer des conflits relationnels clients
    Sens de l’écoute
    Expression orale efficace
    Réalisation d’objectifs.

  • Wirquin Plastiques - Assistante de direction stagiaire

    2006 - 2006 MISSIONS :
    - Mettre à jour une base de données clients (Excel)
    - Optimiser une méthode de classement : 160 dossiers, classement géographique, clients DOM-TOM.

    BILAN :
    Création d’un contexte de travail favorable et facilitation de l’accès aux informations

  • Ecole Vétérinaire de Nantes - Assistante de direction stagiaire

    2006 - 2006 MISSIONS :
    - Enquête clientèle : SPHINX, 300 questionnaires
    - Étude tarifaire concernant les 4 écoles vétérinaires de France en comparaison avec les praticiens de la région.

    BILAN :
    Écoute active
    Contact clientèle
    Propositions d’amélioration.

  • BNP Paribas - Assistante - Secrétaire (vacances scolaires)

    Paris 2004 - 2004 MISSIONS :
    - Mise à jour de base de données
    - Traitement basique des demandes et simulations de crédits immobiliers (meilleurtaux.com)
    - Tâches diverses de secrétariat : envoi de courrier, répondre aux appels téléphoniques...

    BILAN :
    Découverte du monde de la banque et de la finance
    Premier expérience professionnelle dans un département administratif
    Autonomie

  • Mac Donald's - Équipière polyvalente

    guyancourt 2003 - 2006 MISSIONS :
    - Service clientèle
    - Cuisine

    BILAN :
    Première expérience professionnelle
    Découverte du travail en équipe.

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